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2019-01-20 16:10:54
要建立科学的理赔程序 保险公司在经营管理上要建立合理、科学、高效的理赔程序,保证理赔工作的顺利进行,减少不必要的时间耽搁,提高工作效率。对于客户提出的索赔申消要给予及时办理,加快审核速度尽快满足客户的需求。 努力提高理赔人员的素质 理赔人员要努力为客户提供妥善周到的服务,时刻从被保险人的利益出发,增加审核的速度,在审核完成决定给...[展开]
要建立科学的理赔程序 保险公司在经营管理上要建立合理、科学、高效的理赔程序,保证理赔工作的顺利进行,减少不必要的时间耽搁,提高工作效率。对于客户提出的索赔申消要给予及时办理,加快审核速度尽快满足客户的需求。
努力提高理赔人员的素质 理赔人员要努力为客户提供妥善周到的服务,时刻从被保险人的利益出发,增加审核的速度,在审核完成决定给付保险赔偿金时,也要尽快将赔付金交到被保险人或受益人的手里。而且各部门的工作人员要密切配合,共同为客户提供高效的理赔服务。[收起]