车贷没办下来，订金怎么办？
今年1月12日，台胞薛小姐专程从长乐赶到福州马尾快安的华骏天行福特4S店买车。“当时我特意询问持台胞证能不能办车贷，销售员咨询了其他人后给出了肯定答复。”因此，薛小姐当场订购了一辆翼博1。5AT轿车，并交了1000元订金。
随后，销售员便要求薛小姐提供各类资料用以办理车贷。可让她无法接受的是，春节后，4S店竟通知她不能办理车贷。薛小姐表示，既然不能办理车贷，那就把订金退回吧。销售员答复称可以，薛小姐便等其退款。 可等了十几天，她仍未接到4S店的通知。于是，薛小姐再次致电沟通，销售员这才让她带上订购合同到4S店办理退款手续。可等她从长乐赶到马尾后，销售员又称主管不在，办不了退款手...全部
今年1月12日，台胞薛小姐专程从长乐赶到福州马尾快安的华骏天行福特4S店买车。“当时我特意询问持台胞证能不能办车贷，销售员咨询了其他人后给出了肯定答复。”因此，薛小姐当场订购了一辆翼博1。5AT轿车，并交了1000元订金。
随后，销售员便要求薛小姐提供各类资料用以办理车贷。可让她无法接受的是，春节后，4S店竟通知她不能办理车贷。薛小姐表示，既然不能办理车贷，那就把订金退回吧。销售员答复称可以，薛小姐便等其退款。
可等了十几天，她仍未接到4S店的通知。于是，薛小姐再次致电沟通，销售员这才让她带上订购合同到4S店办理退款手续。可等她从长乐赶到马尾后，销售员又称主管不在，办不了退款手续。
一来二去，时间过去了半年。
今年7月，当薛小姐再次联系4S店时，对方竟然以“销售员已离职”为由称不能退款。无奈之下，薛小姐拨打12315投诉。
最后经马尾区工商局调解指出，由于当时的销售员已离职，双方的订购合同对车贷方面也未作明确约定，因此暂无法判定违约责任。
经协商，本着顾客至上的原则，4S店同意将1000元订金全部退给薛小姐。
温馨提示：由以上案例，大家是否明白买车时候的一个注意事项呢？当车贷还没办下来的时候，为避免不必要的麻烦，还是最好不要先行向经销商交纳订金为好！万一出现类似上述的情况，大家还是要勇于拿起武器维护自己的合法权益！。收起
