dell显示器保修售后有哪些注意事项？

    1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图，尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。 2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图 3、需要售后的时候，电话要打，邮件要发，向不同部门和渠道进行报修。
    因为DELL的客户类型划分得很多，你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间，还不一定能找对人。多渠道报修、投诉，也能有更大几率遇到较好的客服。
     4、如果说给你换良品机，就马上发邮件给客户关怀部，并附上2、3里面的截图，态度要强硬，售后可能会答复你“一切售后条款要按照DELL标准承诺政策为准，而不是销售人员的说法”，这时候你就要跟他说明：DELL官方销售人员的说法在法律上即代表DELL官方的政策，他说的不对是DELL内部的事情，对于客户来说，售前与售后政策不同在法律上即为欺骗客户。收起