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怎样处理好人际关系呢

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2006-08-20

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    人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。在这里我们仅就您所提出的问题,即如何与同事相处发表些意见。
     首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。  要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。   要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。
  提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。   替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。  良好的人际关系往往是双向互利的。
  您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。   其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。
     再次,要掌握与同事交谈的技巧。  在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。
  含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。  幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。
  简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。
     最后,要抽时间和同事打成一片。  培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。   搞好人际关系是一门艺术。
  所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望您能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系。   1. 有技巧地与人们交谈 当你和人们交谈的时候,最好问那些能引导他们谈论自己的问题。
  当你和人们谈到他们自己的时候,他们马上会尊重你。用一个首写字母的缩略词FORM来帮助自己记住应该问哪些问题。 F(family——意思是家人) O(occupation——意思是职业) R(recreation——意思是娱乐,他人的爱好) M(money——意思是金钱) (要记住:不要忙着谈论自己,当然这些问题是要基于自己有兴趣的基础上) 2. 与人相处的基本技巧 尊重每一个人 (你越尊重别人,别人就越尊重你。
    但首先要自己先尊重自己!!!) 尊重每一个生命个体的重要性,是所有有效人际关系技巧的基础: 这里有些表现尊重的技巧(记住:在用这些技巧的时候千万要出于真心) (1) 学会倾听!(这样表示你的关心,人们可以信任你) (2) 不要打断别人的谈话(打断别人的谈话不仅不礼貌,而且是不尊重别人的表现) (3) 问他们感兴趣的问题(如果你对人们感兴趣,而向他们提问,他们会觉得很荣幸。
    这也要基于你真心的基础上!!!!) (4) 清晰,友好的交谈(与人交谈时你的语音,语调通常比你说的内容更重要,不要太僵硬或太正式。当你和人交谈是要微笑!微笑是俩人之间最短的距离) (5) 在认识新朋友时,要以最佳的外表出现(第一印象很重要) (6) 最真诚就是欣赏(学会鼓励和欣赏别人的强项,通常一个微笑,一声掌声,都会给别人很大的信心) (7) 记住并使用他人的名字(人们的耳朵最喜欢听到的声音就是自己的名字) (8) 理解并欣赏人们的性格差异(你要明白到,每一个人都是特别的) (9) 最后记住热情(人们中是被有目标和反向的人吸引。
    热情是一块磁石。热情是比金子更珍贵的东西,它也是很有感染力的) 3. 使别人觉得自己是重要的 (1) 称赞毕认可别人的成就(这不必是什么重大的事情,小事也可以)例如:你今天穿的这件衣服跟你很配。
  。等) (2) 学会关心(关心你身边的人或事,无论大小) (记住:一定要真心千万不可阿谀奉承!!!!!!!) (3) 每当你错了或要对某件事负责的时候,如果你不掩饰自己的错误,人们会因此而敬佩你。
    ) 4. 学会感谢别人 你要培养的最具有威力的人际关系技巧之一是感谢。表现感谢的重要技巧是——“谢谢” 培养这种技巧时要注意以下几点 (1) 当你说“谢谢”的时候要诚心诚意 (2) 说时,要把你的感情加进去 (3) 注视他们的眼睛(没有眼神的接触,心与心的交流就不会发生。
    ) 说了这么多,其实重要的找到一个符合自己的人际关系技巧 (最后一定要记住:应用这些人际关系时,一定一定要本着真诚的原则!!!!!!!!!!) 德士特。
  耶格 ————————大部分摘抄于 (著)《基本人际关系技巧》 多尔。耶格 。  。

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