计算机辅助设计软件信用及其发展趋势毕业
摘要: 随着Web技术的发展,Web正在改变并重新塑造企业的各项业务。这些业务主要包括广告、市场营销、零售、客户服务等等。不仅如此,Web还可以应用在企业内部的商务中,如企业内部的信息共享和传输等。 这使得Web技术与电子商务的关系变得越来越密不可分,在电子商务中充分利用Web技术可以为企业带来更大的竞争优势。关键字:电子商务 WEB技术 信息管理
电子商务(E-commerce)是以网络为平台,以现代信息技术为手段,以经济效益为中心的现代化商业运转模式,其最终目标是实现商务活动的网络化、自动化与智能化。 电子商务的产生改变了企业的经营理念、管理方式和支付手段,给社会的各个领域带来了巨...全部
摘要: 随着Web技术的发展,Web正在改变并重新塑造企业的各项业务。这些业务主要包括广告、市场营销、零售、客户服务等等。不仅如此,Web还可以应用在企业内部的商务中,如企业内部的信息共享和传输等。
这使得Web技术与电子商务的关系变得越来越密不可分,在电子商务中充分利用Web技术可以为企业带来更大的竞争优势。关键字:电子商务 WEB技术 信息管理
电子商务(E-commerce)是以网络为平台,以现代信息技术为手段,以经济效益为中心的现代化商业运转模式,其最终目标是实现商务活动的网络化、自动化与智能化。
电子商务的产生改变了企业的经营理念、管理方式和支付手段,给社会的各个领域带来了巨大的变革。网络营销、网上采购和电子支付成为企业经营的必要环节,这将极大地缩短生产周期,降低生产成本,增强企业对市场的反应能力。
随着网络技术的迅猛发展和社会信息化水平的提高,电子商务显示出巨大的市场价值和发展潜力,相信在21世纪的知识经济时代,电子商务将成为经济发展的主导力量。 随着Web技术的发展,Web正在改变并重新塑造企业的各项业务。
这些业务主要包括广告、市场营销、零售、客户服务等等。不仅如此,Web还可以应用在企业内部的商务中,如企业内部的信息共享和传输等。这使得Web技术与电子商务的关系变得越来越密不可分,在电子商务中充分利用Web技术可以为企业带来更大的竞争优势。
基于互联网的商业Web站点业务的竞争也越来越激烈。由于电子商务可为数据挖掘提供极为丰富的数据源,因而如何对大量的电子商务信息进行有效的组织利用,从中抽取感兴趣的商业运作模式,以便更好地理解客户的行为,或改进站点结构为客户提供更多的个性化服务,已为众多商家所关注。
一、Web的定义和起源Web是WWW(World Wide Web)的简称,中文意思是万维网。Web是建立在客户机/服务器模型之上,以HTML语言和HTTP协议为基础,能够提供面向各种Internet服务的、并保持用户界面一致的信息浏览系统。
随着电子技术的发展,在20世纪80年代末,出现了很多帮助人们分类查找信息的工具,但是最具有突破性的工具是Web。Web是1989年在日内瓦的欧洲粒子物理实验室(CERN)首先提出来的。一位名叫Tim Berners Lee的物理学家为了让同行们能快速、实时地进行交流,特别是能让大家共享他们随时的实验进展报告。
而萌发了建立文件连接网络的念头,于是超文本(hypertext)的概念就诞生了。在1993年,伊利诺斯州立大学的超级计算应用国家中心发布了Mosaic,它是第一个图形浏览器。 Mosaic浏览器使设计包含图形的文档成为了可能,网页由此诞生。
之后,WWW开始爆炸性地增长。1994年,Netscape Navigator1。1发布,并迅速代替了Mosaic,控制了浏览器市场,Netscape一度成为浏览器的代名词。但是,这种状态没有持续多久,Microsoft公司最终看到了互联网的潜力,开发了浏览器—Internet Explorer,并把它与Windows系统软件捆绑销售,扩大了市场的占有率,改变了Netscape一统天下的格局。
二、Web结构1、Web通信的基本原理 Web通信的基本原理是由浏览器向WWW服务器发出HTTP请求,WWW服务器接到请求后,进行相应的处理,将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器,客户浏览器对其进行解释并显示给用户。
2、Web结构Web客户机:客户端的浏览器。web服务器:多媒体资源存放的主机。接口部件:Web服务器调用其他应用程序的接口,常用的接口部件有CGI、WEBAPI等。三、Web技术
1、HTMLHTML称为超文本标记语言(hypertext markup language),它是Web上的专用表述语言。
HTML是WWW的核心,由具有一定语法结构的标记符和普通文档组成。HTML可以规定网页中信息陈列的格式,指定需要显示的图片,嵌入其他浏览器支持的描述型语言,以及指定超文本链接对象等。HTML语言的源文件是纯文本文件,所以,可以使用任何文本编辑器来进行编辑。
但是专用编辑器如Microsoft Frontpage等提供了一整套模板等编辑工具,还可以直接调用内置的浏览器浏览程序的执行效果,甚至提供了“所见即所得”的可视化编辑功能,比一般的编辑器要方便许多。
2、Web浏览器浏览器是用户端计算机上的应用软件,就像一个字处理程序一样。在屏幕上看到的网页是浏览器对HTML文档的翻译。由于浏览器使用图形用户界面(GUI),用户在使用计算机时不必用键盘输入各种操作命令,只需用鼠标选择即可,方便了用户。
(1)Web浏览器工作的方式首先,客户端浏览器使用HTTP协议向Web服务器发送请求以访问指定的文档或服务。接着,Web服务器发回请求的响应——使用HTML书写的文档。浏览器阅读解释其中所有的标记代码并以正确的格式显示出来。
(2)浏览器的功能:1、使用URL向服务器申请各种资源服务;2、使用超级链接从一个页面跳转到另一个页面;3、可以察看以前浏览过的页面;4、查找自己感兴趣的附页;5、存储、打印Web页;6、收发E-mail。
(3)统一资源定位符(URL)我们在浏览网页时,通常需要输入资源的地址,即URL。Web浏览器用URL指出其他服务器的网络信息资源,从而达到超媒体的链接。URL一般包括网络信息资源类型/协议、服务器地址、端口号、路径、文件名。
四 、WEB特点1、吸引新客户许多公司已经开始使用Web技术来进行企业宣传,包括在网上介绍产品、提供技术支持等。利用强大的web攻势,可以使企业接触更广泛的客户群,并能以较低成本为客户提供大量的信息,以此来吸引新客户的加盟。
2、为现有客户提供服务Web处理信息查询的功能非常强,可以代替客户服务代表的人工操作。具体来说,Web可以完成以下面向客户的任务:(1)、为无形产品销售提供新的渠道通过web销售无形产品是电子化销售的一种方式。
但通过web销售要受技术条件的限制,如带宽问题。如果有足够的带宽,无形产品就可以直接下载到用户的电脑上,否则还是要通过人工传递方式交到用户手中。(2)、改善客户关系在与客户关系密切的行业中,如银行业,客户关系对企业来说是非常重要的。
Web可以帮助银行建立与客户的直接的关系。例如,许多银行已经建立了Web站点,允许客户登录到站点上检查个人账户的余额和近期交易记录。这种业务为客户做出正确的财务决策提供了信息,并促进了银行与客户的交流。
3、开发新的网上产品服务由于Web的交互能力,在线产品在教育和娱乐领域具有广阔的应用前景。在教育方面,研究者、学生可以在任何地方进行研究和获取教学资料,而不用跑到某个城市的某个学校。Web教育更为长期的潜力是开发用于知识传递的新产品,这些产品可以将学校、科研机构的知识传递给Web用户。
既可以让用户自己安排时间地点接受教育和训练,知识的提供者也省去了建教室的经费,办学规模也是无限的。在娱乐方面,玩网上游戏的人可以和分布在世界各地的对手对垒。对于游戏供应商,Web也将是一个更为广阔的市场。
4、加快企业内部的信息交流每个企业都有其基本的业务活动,如会议、产品计划、预算、提建议、销售分析、客户跟踪等。这些活动涉及多个部门,相关信息的产生有时是正式记录的,有时是随意组织的,但这些信息往往又被不同的人所需要。
那么,如何加快信息的交流就显得非常重要。通过Web技术可以很好的解决这个问题,将分布在企业内部不同的网络用Intemet技术连接起来,在这个内部网上建立站点,发布企业内部的信息文件,员工们可以在这些文件之间进行浏览。
5、简化复杂的事务处理在线事务处理是指在企业整体范围内进行实时地通信,这是提高企业运作效率的有效手段。在企业里存在着大量的事务处理活动,这些事务处理都是基于数据库的。由于Web可以集成和访问数据库,因此,Web提供了在线事务处理最好的解决办法。
6、提供辅助管理决策现代企业已不满足于完成事务处理和产生定期的报告,他们还需要系统回答一些有关决策的问题,而这些问题在一般的事务处理数据库中是找不到答案的。联机分析处理(OLAP)技术和数据挖掘(data mining)提供了解决这些问题的新方法,它能够帮助管理者在理解业务活动信息的基础上做出重要的决策。
例如,财务主管利用OLAP整理来自分支机构的项目开销和利润数据,制定预算;广告部的经理利用OLAP对比不同广告活动的结果,找出最有效的广告方式等。
五、 结语电子商务是现代信息技术发展的必然结果,也是未来商业运作模式的必然选择。
在全球经济一体化的形势下,应该加强网络基础设施建设,积极推动企业的信息化进程,健全电子商务的安全立法和完善物流配送体系,为电子商务的发展营造一个良好的环境。
同时,加强多媒体数据挖掘、文本数据挖掘和网络数据挖掘等研究,解决数据质量、数据安全与保密,以及数据挖掘与其他商业软件的集成等问题,利用数据仓库和数据挖掘等现代信息技术,充分发挥企业的独特优势,促进管理创新和技术进步,使企业在电子商务的潮流中立于不败之地。收起