工行综合业务系统是什么?
工商银行综合业务系统是一套超大型应用软件系统,它以系统软件为基础、以客户信息子系统为主链、以会计核算子系统为中心,包括资金汇划清算、个人金融业务、银行卡业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等业务处理子系统。
工行综合业务系统遵循了以客户为中心的设计思想,能够为客户提供更多的便利和更加全面的服务。
首先,综合业务系统具备24小时不间断服务及同城异地通存通兑业务能力,不仅能够支持ATM、POS、电话银行及网上银行等外围设备对客户提供“全天候”服务,而且为营业网点推行“昼夜银行”提供了技术保障;同时,该系统还新增加了定、活期本外币一本通,灵通卡一卡通,个人实时汇款等服务功能,丰...全部
工商银行综合业务系统是一套超大型应用软件系统,它以系统软件为基础、以客户信息子系统为主链、以会计核算子系统为中心,包括资金汇划清算、个人金融业务、银行卡业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等业务处理子系统。
工行综合业务系统遵循了以客户为中心的设计思想,能够为客户提供更多的便利和更加全面的服务。
首先,综合业务系统具备24小时不间断服务及同城异地通存通兑业务能力,不仅能够支持ATM、POS、电话银行及网上银行等外围设备对客户提供“全天候”服务,而且为营业网点推行“昼夜银行”提供了技术保障;同时,该系统还新增加了定、活期本外币一本通,灵通卡一卡通,个人实时汇款等服务功能,丰富了工商银行的个人金融服务品种,实现了个人账户一卡通管理。
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其次,综合业务系统投产后,工行实现了一个银行柜员利用同一台终端、在同一个操作系统界面下,既能办理对公业务,又能办理零售业务、国际业务和银行卡业务,减少了客户的业务办理时间;最后,该系统整合了工行主要业务平台,并为每个客户建立了客户信息,通过对客户信息和交易行为的全面分析,银行可了解客户的消费倾向,从而能及时为客户推出新的金融产品,满足客户个性化服务的要求。
此外,综合业务系统还使工行的业务管理流程发生了全新的变化,强化了风险防范机制。
工行新闻发言人告诉记者,工行综合业务系统的推广应用,不仅为工商银行的未来发展提供了强有力的支持,而且将对我国银行同业也具有借鉴意义。
综合业务系统在技术上实现了内部管理系统与业务处理系统的整合,配合数据仓库的应用,可使银行内部从总行到分行的各级管理部门及时获取全辖经营数据和管理信息,确保了经营、管理决策的科学性和准确性,对于推行集约化经营和扁平化管理奠定了坚实基础。
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