国家新标准三级甲等医院、海南省南部区域医疗中心、三亚市政府属下唯一一所综合性医院,集医疗、急救、预防、保健、教学、科研、康复为一体。设有“金鸡岭社区服务中心”和“亚龙湾急救站”。
医院创建于1948年, 1988年升格为地级市医院,1995年通过国家“爱婴医院”评审并挂牌至今;2012年12月被海南省卫生厅批准为海南省南部区域医疗中心;2016年1月海南省首家通过“三甲”国家新标准评审的综合性医院。
医院位于三亚市区中心,解放路558号,占地面积49059平方米,医疗用房近90000平方米,床位编制1000张;现有职工1479人,其中,卫技人员1105人,高级职称129人,中级职称 229人,享有国家特殊津贴专家1人,省优专家2人,市优专家3人,博士4人,硕士63人;全院设置科室70个(含行政科室),25个一级临床科室,15个医技科室和30个二级专业及ICU、CCU病房,开设远程会诊、贵宾门诊、贵宾病区、健康体检和康复理疗室等医疗服务。
历经60多年的发展,医院已成为学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术过硬、诊疗设备先进、科研实力渐强的海南省南部区域医疗中心。医疗服务范围辐射琼南区域400多万常住人口和每年到三亚观光、度假、会议的国内外游客和政要135万人。
【医疗方面】是海南省卫计委(原省卫生厅)设立的琼南区域疑难危急重症诊疗中心,医疗技术水平省内先列。医院专业队伍实力雄厚,拥有一批资深、经验丰富的学科带头人,3个省级优势特色专科,6个琼南地区优势专科,3个市级重点实验室,开设中医堂、肝病、肾病、哮喘、皮肤美容、性病、儿童营养健康检查和心理咨询等8个特色专科,筹建国际医学门诊和生殖中心。多项技术省内增补空白,获得社会各界的好评。
【教学方面】承担汕头大学医学院、海南医学院、辽宁医学院、贵州医科大学、贵阳中医学院、长沙医学院、安徽医科大学、岳阳职业技术学院、省卫生学校等院校教学工作及研究生培养工作,专业涉及临床、康复医学、影像、药剂、检验、口腔、护理、公卫、信息等;海南省住院医师规范化培训基地,与意大利马尔凯大区安科纳联合分院联合办学,已分批选派人员到该院进修。
【帮扶方面】承担三亚市基层卫生院帮扶指导工作。对口支援县医院1所,乡镇卫生院15个 。其中海南省卫生与计划生育委员会5个,三亚市卫生局10个。专科扶持9家医院,医连体形式对口支援2家医院,常年坚持下乡义诊。辐射人口380万。新医改下帮扶创新,探讨向下移植管理、技术和帮扶成果。2014年扶持的冲坡卫生院、吉阳卫生院和崖城卫生院均以高分通过卫生计生委首批《海南省级标准化卫生示范医院》。三亚市人民医院冲坡分院基本做到中小手术不出镇,受到当地居民和政府的高度赞扬。建立《联席会议制度》探讨双向转诊的长效机制。
【护理方面】 医院拥有一支优良的护理队伍,执行三级护理管理体系,以:6S、QCC、PDCA新理念贯穿病房管理。开展志愿者服务 注重患者就医体验,以 “落地式” 优质服务提升服务品牌。加强投诉管理,开展预约诊疗服务,专职负责预约挂号和出院病人随访工作,通过现场、网络、116114、12320电话等多种方式预约,近年来参加省内优质护理比赛,获得多项荣誉。
【保健方面】承担三亚市政府指令性医疗保健任务。承担重大国事、赛事和边疆保障任务:5届世姐比赛、13届博鳌论坛、南海维权、西沙保障、海上应急援救和台风救灾等的突发事件紧急援救和医疗保障。因成绩出色,得到了省卫计委、三亚市政府的多次专项工作表彰。
【管理方面】以科学发展观为指导,以“三甲”国家新标准为抓手,以三亚市创建国际化精品城市和公立医院改革为契机,发挥海南省南部区域医疗中心功能,提升医院核心竞争力,努力打造精品医院,启动JCI国际医院认证,为医院可持续发展确定方向,推进医院更快更好地发展,服务好社会。