打开该处的盖子清理出卡住的打印纸，记住一定要清理干净，卡纸的现象有很多种，要根据卡纸的位置来作相对的处理，要是把打印纸清理之后还是经常卡纸
第1种故障 没有碳粉：控制面板显示添加碳粉，那也是分为很多种现象，第一种那是正常的没有碳粉，还有的就是碳粉瓶还有碳粉但是还是一直显示需要换取碳粉，那就是鼓架齿轮损坏，需要更换新的齿轮或者换新的套鼓。
第2种故障 偏白：打印没问题，但是复印的时候偏白，那就是扫描有问题，用干净的湿布慢慢擦拭扫描器的玻璃，记住不能留有水迹，把扫描周围清理干净就可以了，要是打印复印都偏白那就是激光器的问题，同样擦拭干净就OK了。
&nbs.....[展开]
这是很正常的开机上电自检！没必要紧张！
HP官方驱动下载，只要填上你打印机的型号就能找到合适的驱动。
如果是USB接口的鼠标在XP下，不要驱动程序。不是所有USB接口的，都不用安装驱动程序。
