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连坏几次的电脑,保修期应该怎么计算?

   我去年年底在国美电器买了一台长城电脑,液晶显示器坏了,找售后服务换了一个屏幕,发现和以前的有一点不一样,屏幕有点红,边上有一条黄绿色的竖线,说明书上说是60赫兹但是那个显示器调整到60赫兹图片就闪,找售后他们让我调整到75赫兹,换来的这个显示器用了一天就坏了,又找售后服务送去换,他们说暂时没有配件,等一等,结果这一等把包换期等过了,厂家不给调换,只能修了,修好之后坚持了一个多月,屏幕又坏了。
   我想知道,对于电脑的保修期应该怎么计算,如果换了液晶显示器的话,保修期是从购买日期开始计算还是更换日期开始计算,因为相比较前面更换的液晶显示器这个质量还稍微好一些,就是上面有一根白色的竖线,不影响使用,颜色和亮度还可以。
  我害怕送到售后服务之后给我更换一个质量不如这个的,因为坏了换,换了坏,如果在过保修期之前我遇上一个质量很差的用了几天用过保修期就报废了怎么办? 如果电脑一次次的出现故障去更换和维修,保修期是从购买日期开始还是从更换日期开始呢?这个电脑已经换了3个屏幕了,万一我在过保修期的前一天坏了,换了一个,用了一天就坏了,结果这个时候已经过了保修期了,我应该怎么办?谢谢大家给我建议。

全部回答

2006-04-29

0 0

保修期是从购买日期开始计算的,如果在保修期内多次出现故障去更换和维修,可以向商家提出更换新电脑

2006-04-30

303 0

有钱就换一台 没钱就讲究着 就算真给你换了,那也有你累的

2006-04-30

333 0

    我帮您查了一下电脑3包条例 您可以自己对照一下您的情况找他们给您处理 他们要是不管就找315 三包期限的简单计算:购买之日起——第7日——第15日——三个月—— 一年 购买之日起七日内,发生附件中所列的性能故障,消费者可选择修理,更换或退货。
   从第七日起到第15日之间,发生附件中所列的性能故障,消费者可以选择修理或更换。   从第15日起到一年内,原则上只修理;“修理两次,仍不能正常使用的”,“凭修理者提供的修理记录和争鸣”,可以退货。
   希望这个对您有帮助。最后提醒您,如遇到自己与经销商不能协商解决的时候请您及时联系当地消费者协会,以保证自己的合法权益 。

2006-04-30

319 0

一般来说,品牌机LCD的显示器保修时间都是15个月,保修期都是从购买日期算的,过保的维修后一般都有三个月左右的保修. 国家"三包"规定的,一年内两次维修仍然不能使用的要换新的!

2006-04-29

303 0

在保修期内拼命用 保修期快结束时把它用坏

2006-04-29

335 0

    很同情你的遭遇,特意到百度网站上找了相关的文章。在这里只要点机电脑三包,会找到好多文章。熟话说的好,无奸不商!想一想那么多机子坏了,都按规定换成新的,那坏的跑哪儿去了?所有坏件没准按业内的规矩,都重新修理后进入了销售环节。
  说不定,你哪天买来的显示器或换来的显示器就是修过的。  不过,不要灰心,现在网络这么发达,只要咱本着实事求是的原则,把你的遭遇向大家说一说,我想你们哪个城市的代理这个品牌的销售商一定会给你热情周到的服务的。
   下面是我找的一些相关资料,看以下。也许对你有用!!! 购买电脑的三包相关规定与解释 1)。品牌机   在计算机三包法中整机的三包规定指的就是品牌机,对于品牌机的售后服务只要同样硬件故障连续出现两次维修仍然不能正常使用就具备了换货的条件。
    如果当机器某一部件发生性能性故障时,更换的部件必须是新品,其质保期限重新计算,须要在质保卡上注明。当品牌机退货时,其同时购买的显示器,音箱,键盘,鼠标,UPS电源等也一并退货。
   如何用好电脑三包规定 李燕京   电脑“三包”规定出台了,如何用好电脑“三包”规定,给您提几个小建议:   1。  由于电脑“三包”中规定谁销售谁负责,所以购买电脑时最好要到具有一定规模和实力的商家购买,而不要去那些打游击的小商店。
  “三包”中特别提出无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的不予“三包”。这也就是说,攒机将不在“三包”的保护范围之内,因此,千万不要贪图便宜去买那些攒出来的电脑。     2。
  在购买电脑时一定要对商品的商标、型号、编号与“三包”凭证上的产品型号和编号进行核对,因为电脑“三包”明确规定,“三包”凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的,不在“三包”之列。“三包”凭证应当要求销售者按要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;   3。
    电脑“三包”规定明确:非承担“三包”的修理者拆动造成损坏的,以及因为未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的,均不实行“三包”,因此,在电脑出现质量问题时,一定要找生产者指定的修理者进行维修,同时要求修理人员出具维修执业资格证书。
     4。修理者在提供维修服务时,应要求维修者使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件,同时要求其认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,并索要维修记录。
       5。“三包”有效期的计算是自开具发货票之日起计算,但要扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为“三包”有效期的最后一天。
     6。刚出台的电脑“三包”规定不仅包括电脑整机,还包括外部设备、选购件和软件,因此,当外部设备、选购件和软件在“三包”期内出现性能故障时,您也有权要求商家予以退换。  其中,选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款;软件在更换一次后仍不能正常使用的,消费者也可以要求销售者免费退货,并一次退清货款。
     7。在“三包”有效期内,修理者因自身原因使修理期超过30日的,您拿着发票和修理记录,可以要求销售者为您调换同规格同型号的商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品;若因生产者未供应零配件而使您的电脑自送修之日起超过60日未修好的,您凭发票和修理者提供的修理记录,同样可以要求销售者为您调换同规格同型号的商品;销售者无原规格型号产品的,则应当为您调换不低于原商品性能的同品牌商品。
     。

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