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我收不到对方邮件

新浪网的工作人员: 你们好,我昨天晚上20:00有朋友给我发了一个很重要的邮件,可是到现在怎么么还没有收到呢,我有查过我的过滤.没有什么问题,你能帮我查查是什么问题吗? 谢谢!

全部回答

2006-04-08

48 0

    您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。
  另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
     如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 希望我的回答对你有帮助:) 。
  

2006-04-08

44 0

不知道你用的什么哪个邮箱?我感觉新浪的邮箱好差啊,我遇到了很多次了,而且介绍给朋友用新浪的,他们也说不好用,上传附件慢,发也慢,而且它和国内的比如163、tom、sohu等就像不兼容似的,有时候发不了~建议你还是多申请几个邮箱好,话又说回来,邮箱都又这么一个问题,最好还是多用几个邮箱,比如163\sohu\tom\sina,国外用msn\yahoo这像传输邮件保证没问题!

2006-04-08

11 0

邮箱地址错了

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