我***
2022-05-12 08:25:24
关于容联云的智能客服，我曾经研究过，我觉得它的优势主要有这两点，第一就是能够有效的解决劳动力短缺、密集型行业人才成本高、缺口大的问题，第二就是追求的是人机协同，坐席辅助机器人可以通过语音识别、自然语言处理来驱动智能对话引擎，面向客服提供思路导航、知识推荐、智能填单、实时质检，帮助企业提高服务效率。至于建议用不用这个问题，可以去官网咨询，让...[展开]
关于容联云的智能客服，我曾经研究过，我觉得它的优势主要有这两点，第一就是能够有效的解决劳动力短缺、密集型行业人才成本高、缺口大的问题，第二就是追求的是人机协同，坐席辅助机器人可以通过语音识别、自然语言处理来驱动智能对话引擎，面向客服提供思路导航、知识推荐、智能填单、实时质检，帮助企业提高服务效率。至于建议用不用这个问题，可以去官网咨询，让专业的人士来回答吧，毕竟每个公司和每个公司的实际情况不一样。[收起]
