宽带包年使用期满不经用户同意，自
这样做是不合理的。如果我经常用银行卡提款，在透支时，金融部门是不会给你提取的，除非有协议。另外我还想说，象“心诚则灵”的解释是不对的，这是一种对《合同法》不尽了解的误解。按照《合同法》的解释，这种行为应视为合同的延续，因为双方都没有发出新的要约，都在履行原有的合同；但在未经当事人同意的情况下，擅自更改合同内容或项目，实际就是一种违约行为。 你所做的没有过错，但从情理和道德上来说，你应当主动缴费。
根据中消协的解释，他们这样做，实际上是属于霸王条款的范畴。
你可以直接到当地的消协进行投诉，或打电话进行咨询后再投诉。工商系统的投诉电话是：12315或当地公示的投诉电话。
在投诉时...全部
这样做是不合理的。如果我经常用银行卡提款，在透支时，金融部门是不会给你提取的，除非有协议。另外我还想说，象“心诚则灵”的解释是不对的，这是一种对《合同法》不尽了解的误解。按照《合同法》的解释，这种行为应视为合同的延续，因为双方都没有发出新的要约，都在履行原有的合同；但在未经当事人同意的情况下，擅自更改合同内容或项目，实际就是一种违约行为。
你所做的没有过错，但从情理和道德上来说，你应当主动缴费。
根据中消协的解释，他们这样做，实际上是属于霸王条款的范畴。
你可以直接到当地的消协进行投诉，或打电话进行咨询后再投诉。工商系统的投诉电话是：12315或当地公示的投诉电话。
在投诉时，你要书写书面投诉材料，说明事件的经过，提出索赔的要求或其他要求；要复印被收取费用的票据等相关证据。另外还建议你参阅一下《消费者权益保护法》及《合同法》的相关内容，这样你才有更好的说服力。
因为，向当地的消费者协会或12315申诉举报中心进行投诉是不用花费成本的，对证据的要求也不很严格，手续十分简便，同时工商系统的人员会尽心帮助你解决问题的。我也是一名工商干部。我们的原则是：有诉必接，有案必查，违法必究，执法必严。
诉之法律虽然也是一条解决的途径，但相应的费用成本较高，对证据的要求会更高，手续比较繁琐，程序比较复杂，对一般的普通人来说，一般不易采用。因此，我还是建议你向当地工商部门进行投诉，争取协商解决。
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