我家开的汽修厂怎么维系更多客户发
诚实守信，技术精湛，服务到位，适当优惠。 就是讲，要遵守诚信的基本道德规范，对客户要说到做到，承诺兑现。维修中的零部件要用原厂正道货，绝不搞欺诈哄骗。 必须要有维修技术骨干，提高解决问题的能力，让客户来了就能圆满消除故障，满意而归。 服务上热情周到，根据客户需要或要求，尽力提供服务，建立客户维修档案，定期用电话回访客户，一是维修回访，了解维修后的情况，是否需要帮助。二是提醒客户进行保养。 根据自己的承受能力，适当时间对老客户实行一定优惠，如适当减免一些维修工时费、或是将客户的维修费建立积分制，达到一定的积分后，可以用适当的方式回馈客户，如：送礼品（如汽车装饰等日常清洁用品）；送轮...全部
诚实守信，技术精湛，服务到位，适当优惠。 就是讲，要遵守诚信的基本道德规范，对客户要说到做到，承诺兑现。维修中的零部件要用原厂正道货，绝不搞欺诈哄骗。 必须要有维修技术骨干，提高解决问题的能力，让客户来了就能圆满消除故障，满意而归。
服务上热情周到，根据客户需要或要求，尽力提供服务，建立客户维修档案，定期用电话回访客户，一是维修回访，了解维修后的情况，是否需要帮助。二是提醒客户进行保养。 根据自己的承受能力，适当时间对老客户实行一定优惠，如适当减免一些维修工时费、或是将客户的维修费建立积分制，达到一定的积分后，可以用适当的方式回馈客户，如：送礼品（如汽车装饰等日常清洁用品）；送轮胎动平衡、免费洗车等等。
做到这些很不容易，但只要能够这样做，相信通过老客户的口碑宣传，新客户会越来越多，生意就会越来越好。收起
