文档下载问题
为什么下载需要积分的文档已确认了扣除了积分，但仍不能下载文档。
全部回答
共享资料只能用IE的下载功能下载（点击下载链接），如果还不行，可能是服务器故障、软件本身的问题引起的，换个时间段在试试（如果没有下载成功，会将分退给你的）。
请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给他们发电子邮件，让工作人员帮助你解决（在里面选共享资料意见反馈）。
点击链接就会弹出IE下载提示框选保存，选下载路径下载就可以了，下载后到你选的路径去找，如果没有选择，一般默认在我的文档或IE临时文件中（请你自己选择下载路径，就不会出现找不到文件的问题了）。
如果共享资料一定要用迅雷下载，请按下面方法做试试。
打开迅雷,按配置/监视,把浏览器项下的“监视浏览器”，“在Flash。 。。”和“启动时检查。。。”前面的勾去掉，按确定。
然后在共享资料下载时，直接按“立即下载”即可。
。
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