浪***
2022-12-13 17:39:38
保险投保
保险公司、保险中介机构记录和保存客户投保过程中关键环节实行的录音和录像,以确保实现销售行为可回溯、重要信息可查...[展开]
保险投保
保险公司、保险中介机构记录和保存客户投保过程中关键环节实行的录音和录像,以确保实现销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认。
保险机构销售人员在面对面销售相关人身险产品时,都要进行“双录”,同时将互联网及电话销售、新车商业保险、融资性信保业务等销售行为均纳入“双录”范畴。
银行类保险兼业代理机构通过线上线下融合方式代理销售人身保险产品的,可以实施远程同步录音录像。[收起]