不懂技术的快消品销售人员，能够胜任工业品销售工作吗？
工业品销售涉及的技术因素较多，产品本身技术含量高，要想清楚地介绍和展示，就必须先过最为基础的技术关。同时，工业品销售人员还会与采购部、工程技术部、研发部、生产部等客户部门打交道，常规的交流是必须的。 总不能每次都带上一个技术人员吧，这样成本会很高的，而且还会让客户觉得销售人员太不专业，从而怀疑自己企业产品的质量问题。 再次，如果产品属于创新型，或者技术复杂程度很高，那销售人员就要下更多功夫了。 当然，销售人员也不是一个人在战斗，可以在团队销售过程中，向团队中的技术人员学习。而回到厂里，也最好多到车间、实验室和技术部门走动一下，不耻下问。除了多学习之外，更主要的是知道在什么时候、问什么恰...全部
工业品销售涉及的技术因素较多，产品本身技术含量高，要想清楚地介绍和展示，就必须先过最为基础的技术关。同时，工业品销售人员还会与采购部、工程技术部、研发部、生产部等客户部门打交道，常规的交流是必须的。
总不能每次都带上一个技术人员吧，这样成本会很高的，而且还会让客户觉得销售人员太不专业，从而怀疑自己企业产品的质量问题。 再次，如果产品属于创新型，或者技术复杂程度很高，那销售人员就要下更多功夫了。
当然，销售人员也不是一个人在战斗，可以在团队销售过程中，向团队中的技术人员学习。而回到厂里，也最好多到车间、实验室和技术部门走动一下，不耻下问。除了多学习之外，更主要的是知道在什么时候、问什么恰当的问题、以及恰当的询问对象。
说到这里，读者不仅要问，那不懂技术的快消品销售人员，是不是特别难学懂这些技术呢？其实，刚才所讲的技术学习，绝大多数都是普及型知识，加上一些公司特有的技术特征，再就是一点点个人的领悟。所以，所谓的技术难度，不过是基本的逻辑分析能力、踏踏实实的学习耐心以及掌握“行话”的套路活，是不是技术出身，没有多大关系。
在为工业品企业做营销咨询的过程中，天堑通途管理咨询经常启用快消品销售人员，也反复强调技术入门的重要性，以及学习本身难度的可接受性。 快消品销售人员，可能在销售技巧上投入的精力更多，因为产品本身差异化程度低，且消费者自己就能搞懂，因而对技术没有过多关注。
所以乍一进入到工业品领域，对技术有些怵，生怕自己过不了技术关。天堑通途管理咨询却认为，事情本身是相通的，一个销售人员如果能够玩转快消品的各种门道，只要投入正常的精力，技术问题就会迎刃而解。更何况，技术是“死”的，只要破解了一些平时不懂的术语、技术本身的逻辑体系、书面和口语表达方式，学懂基础技术其实很easy的！ 当然，从快消品进入到工业品企业的销售人员，如果具备一定的技术背景，或者理科功底还没有丢完，上手就会更快一些。
而且，还可以涉足到真正的销售工程师的纯技术销售领域，成为技术功底和销售能力“双优秀”的专业销售。 快消品销售人员，是否能够胜任工业品销售工作，本身并不是一个关键问题。学习的意愿、基本的逻辑能力，这些看上去不太重要的因素，却是让一个销售人员从纯粹地耍弄销售伎俩，到扮演专业精通、销售能力出色的工业品销售精英。
毕竟，销售能力才是最关键。收起
