忘记密码
您好:密码需要您自己找回,方法如下:
第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页:
第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘,则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”,进入到密码找回申请页面。
第三步、经过以上两个步骤后仍不能找回密码,请查阅以下内容格式:
十分抱歉,您只能是通过平信的方式来查询密码了,平信中应该包含的信息如下:
1、邮箱(博客)名称:
2、原来的密码:
3、免责条款:由于个人原因,将新浪网邮箱(博客)密码丢失,所以请新浪网帮助查询密码。
由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。
4、身份证复印件以及亲笔签名,如果您是公司办理,则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
5、常用的联络方式(推荐手机):
我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080
接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
祝您能顺利找回自己的登录密码!。
应该就是你通行证的密码吧?我曾经给新浪的客服打过电话,他们让我说身份证号码,可我很早以前申请的,瞎写的。然后我新注册了一个邮箱,他们给我发了个邮件,希望能对你有所帮助。
内容如下:
尊敬的用户,您好:
您曾经在今天咨询过新浪网客服中心,反馈有关您邮箱密码的问题。
十分抱歉,您只能是通过平信的方式来查询密码了,平信中应该包含的信息如下:
1、邮箱名称:
2、邮箱注册信息(注册人姓名,身份证号码) :
3、曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题:
4、原来的密码:
5、免责条款:由于个人原因,将新浪网邮箱密码丢失,所以请新浪网帮助查询密码。
由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。
6、身份证复印件以及亲笔签名,如果您是公司办理,则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
7、常用的联络方式(推荐手机):
我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080
接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
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