魅族手机售后服务你打几分？

最近买了第5部魅族手机，现在发现屏幕下方失灵，经检测，属于硬件问题。但是，售后说，背面有细微划痕，不予换机，只能修！怎么办？售后400一直说话断断续续，不理不睬，听不清！

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首先你说的400态度不好，我觉得不可能，我用魅族基本上一出什么问题都是打客服的，从没有遇到过态度不好的，有一次心态超级爆炸打过去想直接开骂的，不过客服态度很好，声音也很好听，气都消完了，最后才发现是我自己搞错了，而且还会回访你问题解决了没有，邮件回复的也很快