猪***
2019-09-12 11:29:54
以我的经验来看奔腾激光他们家的售后服务还是可以的,以下是我了解的几点,你可以参考一下:
1、 提供免费培训;
2、 新购设备免费安装,软件免费升级,终身维护;
3、 整机保修1年(除易损件:光学镜片、切割嘴等),终身维护。
4、 售后服务响应时间:收到用户报修信息后,售后工程师24小时内有明确答复 或到达设备现场。
5、 人为损坏.自然灾...[展开]
以我的经验来看奔腾激光他们家的售后服务还是可以的,以下是我了解的几点,你可以参考一下:
1、 提供免费培训;
2、 新购设备免费安装,软件免费升级,终身维护;
3、 整机保修1年(除易损件:光学镜片、切割嘴等),终身维护。
4、 售后服务响应时间:收到用户报修信息后,售后工程师24小时内有明确答复 或到达设备现场。
5、 人为损坏.自然灾害,不可抗力因素,私自改动不在保修范围.严格遵守产品标 准、进行多重质量检验。
6、 网络远程诊断与400电话服务我们提供最先进的网络远程诊断技术,实时监 测设备运行情况,及时知晓产品故障缘由,由该区域专业售后工程师通过网 络向全球用户提供技术支持和服务。同时也可通过24小时售后服务热线 ******232及时联系。
7、通过微信公众号、今日头条号等网络传播平台,为用户提供产品保养知识、使 用要点及最新的工艺研究,使研究成果及时为客户服务。[收起]