为什么我退货卖家没同意,还一直显示正在退款中
若买家发起了退款申请,卖家不做任何响应,既没拒绝退款也没同意退款,请买家不要过于着急。淘宝的退款有超时时间计算,若买家付款的情况下,该笔订单卖家未点击发货,48小时自动退款成功。卖家已点击发货,买家申请退款,若在一定的时间内(实物:5天,虚拟:3天)卖家不操作,系统会自动退款或达成退款协议。 在退款页面的上方,都有提示,请买家注意查看。 提醒:若买家担心后续卖家拒绝协议,可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款且申请退款3天后)“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服帮助您处理。
若买家发起了退款申请,卖家不做任何响应,既没拒绝退款也没同意退款,请买家不要过于着急。淘宝的退款有超时时间计算,若买家付款的情况下,该笔订单卖家未点击发货,48小时自动退款成功。卖家已点击发货,买家申请退款,若在一定的时间内(实物:5天,虚拟:3天)卖家不操作,系统会自动退款或达成退款协议。
在退款页面的上方,都有提示,请买家注意查看。 提醒:若买家担心后续卖家拒绝协议,可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款且申请退款3天后)“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服帮助您处理。收起