如何把话说到点子上？
与人交谈时，如果只知道对方的观点和态度，而不知道对方这样做的原因，同样达不到目的。了解别人的“心结”所在，不仅需要获得对方的反馈信息，还得准确地理解对方作出某种反应的原因及含义。否则，双方的交流就无从谈起。 有的放矢，这一点在说服中尤其重要。当局者迷，旁观者清。一定要弄清对方在“事中迷”的真正原因，然后再对症下药，以理攻心。只有这样，才能做到“一番话说笑了苦恼人”，让事情出现转机。说服教育的前提是自觉自愿。 坦诚相告、对症分析的过程，恰恰是启迪和实现这种自觉自愿的过程。不论说服什么人，都要以心相对，将自己的观点和意图逐渐融人对方的思想中，方能最终 见效。要想把话说到点子上，就要了解对方...全部
与人交谈时，如果只知道对方的观点和态度，而不知道对方这样做的原因，同样达不到目的。了解别人的“心结”所在，不仅需要获得对方的反馈信息，还得准确地理解对方作出某种反应的原因及含义。否则，双方的交流就无从谈起。
有的放矢，这一点在说服中尤其重要。当局者迷，旁观者清。一定要弄清对方在“事中迷”的真正原因，然后再对症下药，以理攻心。只有这样，才能做到“一番话说笑了苦恼人”，让事情出现转机。说服教育的前提是自觉自愿。
坦诚相告、对症分析的过程，恰恰是启迪和实现这种自觉自愿的过程。不论说服什么人，都要以心相对，将自己的观点和意图逐渐融人对方的思想中，方能最终 见效。要想把话说到点子上，就要了解对方的“心结”所在。
“好钢用在刀刃上”，才能威力无比。收起
