国际珠宝SHINE.X钻石大金花4件套是真是假?
我也想买,刚看了一篇报道,你也看看
记者体验
购买:话务员不说公司名称
3月5日,记者按其电视购物广告公布的电话拨打了过去。当一女话务员得知记者要订购真金真钻玫瑰花时,就滔滔不绝地向记者介绍起该商品。
话务员先是夸赞记者太有眼光了,这是她们公司推出的新产品,是采用意大利珠宝百年工艺,360度立体多层次打造出的高贵的玫瑰造型,采用表层覆盖金,金光闪闪,非常漂亮。并说这是限时限量销售的,紧接着就说记者运气好,目前只剩下五组。
而记者再三询问公司名称时,该话务员不说,仅说她们是电视购物平台。
体验:未使用耳针已掉色
3月10日中午,记者接到这件套组首饰。记者看到,包装盒内的吊坠、戒指、耳...全部
我也想买,刚看了一篇报道,你也看看
记者体验
购买:话务员不说公司名称
3月5日,记者按其电视购物广告公布的电话拨打了过去。当一女话务员得知记者要订购真金真钻玫瑰花时,就滔滔不绝地向记者介绍起该商品。
话务员先是夸赞记者太有眼光了,这是她们公司推出的新产品,是采用意大利珠宝百年工艺,360度立体多层次打造出的高贵的玫瑰造型,采用表层覆盖金,金光闪闪,非常漂亮。并说这是限时限量销售的,紧接着就说记者运气好,目前只剩下五组。
而记者再三询问公司名称时,该话务员不说,仅说她们是电视购物平台。
体验:未使用耳针已掉色
3月10日中午,记者接到这件套组首饰。记者看到,包装盒内的吊坠、戒指、耳环做工虽然比较精细,但和电视广告宣传效果相差甚远。
电视中呈现的大颗钻石实际中小得可怜,不刻意寻找很难发现,更没有光泽。
宣传中的国家金银制品质量监督检验中心的权威检测报告根本没有,只有一张绿色《宝玉石鉴定证书》,标注的鉴定单位是中国工商联珠宝检测中心、中华全国工商联珠宝商会珠宝检测研究中心。
饰品名称填写的是钻石套组,总重量没有标注,而密度栏显示的是“因镶未测”四个字样。
另外,还存放着一份珠宝首饰保养说明卡,其材质一栏中标明是铜合金表层含金,但没任何权威部门的认证印章。
记者在试戴戒指调试大小时,其十分坚硬很难掰动。
记者取下一耳钉的耳堵时,耳针有三分之一部位竟然已经掉色。
退货:对公司名称避而不答
3月14日午后,记者打电话要求退货。话务员询问记者退货的原因。记者告诉该话务员,其产品与广告宣传效果存在很大差距,耳钉未使用就出现掉色,并且钻石小得几乎很难发现。
最后,通过有关部门鉴定,整套首饰不含一点金。
当话务员听完记者所说的退货原因后,直问记者是在什么部门进行的鉴定。当记者告诉她是在一家省级权威部门进行的检测后,她马上答应记者可以退货。
随后,这位话务员给记者留下了一个退货地址:上海市437—019信箱,另附收件人姓名。
她告诉记者,按这个地址将产品完整地发过去,同时还要为她们提供一个农业银行的账号。当她们收到货后,会把当时记者订购新产品的198元钱打进银行卡。
记者再次问话务员公司名称和详细通信地址,该话务员避而不答,只是说,邮箱是她们公司从邮政部门申请的,只要发到这里她们就会收到货,还请记者放心。
专家鉴定
“金玫瑰”不含一点金
这套“真金真钻玫瑰花”究竟含不含金,钻石会不会有假?记者带着两大疑问,前去一家省级产品质量检测部门对其进检测。
一天后,检测部门的权威检测师将检测结果告诉了记者,真相终于大白。
该检测师向记者讲述,他对戒指、耳钉、吊坠分别进行了详细的检测。结果是戒指的金属成分铜占90。78%,镍占9。22%,别无其它金属含量。耳钉只含有铜、锌和镍,含量分别占93。64%、5。81%和0。
55%。而吊坠铜含量占90。14%,锌占8。97%。
“这个检测结果,说明这四件套组首饰不含一点金。”该检测师告诉记者。由此可见,电视广告中所说的“真金”或“表面含金”都是子虚乌有。
钻石一粒只值10块钱
“不过钻石的确是真的。
”检测师在向记者讲述对钻石的检测结果时说,四朵“玫瑰”中间所含的钻石虽然较小,但确确实实是真钻。同时,花瓣上也发现了钻石,四件饰品除了中间的四颗外,总共还有10颗,只是小到只有在显微镜下才可以看到。
检测师说,花瓣中间所镶的钻石每粒也就值10元钱,10颗小的加起来也不过1元钱。同时,其附带的鉴定证书也不符合规范,鉴定师最后签名都是手写的,而这份是打印字体。
镍对皮肤有危害
检测师说,在四件饰品中加镍的作用是为了防腐蚀,锌可防锈。
但镍对人体有一定的危害作用。
经常接触镍制品会引起皮肤炎,如有些妇女戴镀镍的耳环,2~6周后耳垂可出现湿疹,戴镍制手表的皮肤开始出现痒和痛,继之会发生红斑。吸入金属镍的粉尘易导致呼吸器官障碍,肺泡肥大。
消费者讲述
黄金叶原来是铜制
“看得见的幸福——芮玛!”电视购物广告中,李嘉欣风情万种地把胸前的黄金叶坠向观众展示,另一个美女主持和一个嗓子几乎喊哑的男主持人则不遗余力地向观众推销“世界唯一的黄金叶坠”:“所有手能摸到的地方都是99足金!”“堪称是‘金中之王’!”赞皇的崔女士就是看到了电视购物上这样的承诺,花427元购买了芮玛黄金叶。
崔女士说,从送快递的人那里一接到货,她就感觉不对,盒子里没有发票,也没有相关的产品说明书,只有一张什么章也没盖的质量保证书。“叶片很薄,根本就不像广告中的那么厚实、那么有光泽。”崔女士说,她拿着两片“金叶子”去多家金店咨询,结果没有一家金店说是纯金的,也都表示不能回收。
花了400多元钱,竟然买了两片铜叶子,崔女士决定向商家讨个说法。她分别拨通了售后、订货热线和当初接线员回电时留下的电话号码。“工作人员要么互相推诿,要么就推说什么也不知道,有的甚至直接挂断电话。
”最后无奈崔女士只好投诉到消协。
消费提醒
电视购物尽量别选珠宝
“珠宝类的投诉在电视购物的投诉比例中相对较小。”石家庄市消协投诉部主任温世灿表示,消费者对珠宝类商品有一定的认知度,但是一些不法商家利用夸张的语言,精美的画面来蒙蔽消费者的双眼,仍有一部分消费者的权益受损。
石市消协提醒消费者,没有看到实物,仅从电视上看到的判断,普通消费者很难判断珠宝的成色。因此,消费者尽量不要通过电视购物购买珠宝类商品,买珠宝饰品一定要到正规的商场及专营店去购买。因为这些商场及专营店能保证商品的品质及售后服务,消费者的权益可以得到有效保障。
此外,建议消费者选择知名的品牌,购买珠宝饰品一定要索取发票、标识、鉴定证书等相关凭证,而且一定要注明所购饰品的详细名称,以备售后服务及维权时使用。
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