刷卡消费不成功被扣费怎么投诉
朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。如:信用卡人---银联系统------商户单边帐:就是你的信用卡显示下帐信息,而超市并没有实收到这帐,你的帐下到了银联系统。 双边帐:信用卡显示下帐信息,通过银联系统,超市也显示下帐,打出单据赁证。你上所说第一次对方系统显示操作超时,就是这样的情况。只能说,该超市收银员业务不熟。出现这种情况,有两种办法可以处理:1。 POS机上,也就是刷卡上,可以有一个功能,补打上笔交易;如果打出来的交易不是你所消费的金额,则表示下帐不成功。2。查余额。你自已卡上的金额,你最清楚。这是收银员可做到的...全部
朋友,你好,我曾在超市做过,很巧,我就是负责信用卡的。你的情况有两种情况:一个是单边帐,另一个是双边帐。如:信用卡人---银联系统------商户单边帐:就是你的信用卡显示下帐信息,而超市并没有实收到这帐,你的帐下到了银联系统。
双边帐:信用卡显示下帐信息,通过银联系统,超市也显示下帐,打出单据赁证。你上所说第一次对方系统显示操作超时,就是这样的情况。只能说,该超市收银员业务不熟。出现这种情况,有两种办法可以处理:1。
POS机上,也就是刷卡上,可以有一个功能,补打上笔交易;如果打出来的交易不是你所消费的金额,则表示下帐不成功。2。查余额。你自已卡上的金额,你最清楚。这是收银员可做到的。如果,你还不放心,还有两种办法。
1:直接找收银负责人,跟银行联系,查询;2。收银负责人,应将,你的资料,消费发票及联系方式登记下来,等第二天银行交易汇总后,说可以像银联查到信息。然后,就是你所说的时间长,因为,银联的对帐单不是每天都可以出来的,他们会根据商户的量,规定在每周的一天去拿对帐单来对帐。
所以可能时间就要长。你现的情况,只有一种办法,就是到你的信用卡行去填张信用卡投诉单,让银行的人通过银联下张投诉单到超市,由超市去跟你核帐。而你多少会要付手续费。50元一次,不等。当然,如果查出是超市的责任,也可能不用付这钱。
每个银行的规定是不一样的。不知能不能帮到你。祝你好运!。收起