人际关系学包括了哪些内容？
研究工业领域人员管理原则和方法的学说。20 世纪20年代由美国社会学家G。E。梅奥 (G。E。Mayo)首创。即早期的行为科学。其宗旨是， 通过完善劳动组织体系和对劳动者进行道德心理刺
激的办法，达到提高劳动生产率和增加利润的目的。 该学说的基本要点：一是企业作为一个生产集体，从 业主、经理到工人，能够求得心理和精神上的一致， 形成一种“人际关系体系”，使工人把企业的利益看 作自己的利益，从而关心企业的盈利，不断提高劳动 生产率。 二是把工作人员看作一种“社会心理动 物”，即社会人，要求考虑人的心理素质和精神素质
动机和价值目标等，制定使各种群体和个人之
间关系协调一致的纲领，包括...全部
研究工业领域人员管理原则和方法的学说。20 世纪20年代由美国社会学家G。E。梅奥 (G。E。Mayo)首创。即早期的行为科学。其宗旨是， 通过完善劳动组织体系和对劳动者进行道德心理刺
激的办法，达到提高劳动生产率和增加利润的目的。
该学说的基本要点：一是企业作为一个生产集体，从 业主、经理到工人，能够求得心理和精神上的一致， 形成一种“人际关系体系”，使工人把企业的利益看 作自己的利益，从而关心企业的盈利，不断提高劳动 生产率。
二是把工作人员看作一种“社会心理动 物”，即社会人，要求考虑人的心理素质和精神素质
动机和价值目标等，制定使各种群体和个人之
间关系协调一致的纲领，包括诸如改善劳动和休息 条件，考虑技术进步的要求，加强职业技术教育，以 及企业主访问工人等一系列使“劳动人道化”的措 施，以使整个组织最有效地发挥作用。
为此，需要研 究:决定工作人员积极或消极态度的主要因素，劳动 集体形成的规律，劳动集体对个人的影响，以及管理 民主化在发展工作人员的首创精神和有效的领导形 式与方法过程的作用等问题。收起
