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租售中心管理方案

租售中心管理方案 房屋出租和二手房销售中介中心的管理方案,包括管理上的注意事项和相关的涉及到的知识有那些!~

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    第一部份 组织系统 一、组织机构 􀁺 一个上级原则 􀁺 责权一致的原则 􀁺 既无重叠,又无空白的原则 二、公司各部门职能说明书 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其...全部

    第一部份 组织系统 一、组织机构 􀁺 一个上级原则 􀁺 责权一致的原则 􀁺 既无重叠,又无空白的原则 二、公司各部门职能说明书 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
    ——马克斯。韦伯 在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
  ——卡斯特 对于你来说主要属于总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。   2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。
   4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
     7、决定广告基调,指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
   14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。   16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
   17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。 19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。   20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
   21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 销售还主要包括:营销策划 1、对总经办负责。 2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
     3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。 4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。 5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
   6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。   7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。 企业管理方面: 1、向总经办负责。
   2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。 3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。 4、负责资金计划、资金调度和控制管理。   销售部 1、向营销策划中心负责。
   2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。 3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。 4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
   5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。   6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。 7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
   8、配合其他部门做好客户服务工作。 作为管理人员也要为人事负责: 1、向综合管理中心负责。 2、编写制定公司人事行政管理制度。 3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。   4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
   5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。 6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。 7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。 8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。
     9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司作参考 10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。 11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
   12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。 13、公司的各种规章制度的落实和执行。   14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式 15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
   16、负责日常的接待工作。 这是一些基本的,可执行的规章制度,推荐一个网站可以参考,上面有很多的信息交流。 。收起

2008-06-26 11:36:42
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