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遇到了电信的霸王条款?

  事情是这样,我家里的电话费这两个月莫名其妙的多出几十块钱的费用,于是询问了10000号,他们的答复是这样:由于我在电信的一个互联星空的网站看了电影,那个电影先前是不收费的,后来开始收费了,由于我没有取消,所以就收了。 当我听到这样的答复真是惊呆了,这些订购我一点都不知情,我给他们讲,就算是收费电影,也应该有所提示啊,为什么当我去访问的时候,什么提示也没有,和免费的一个样,就算先前不收费,后来收费了,收费的时候也应该提醒用户啊。
  真是霸王条款,一句话:所以解释权归我公司所有,你自己活该,就当自己花钱买教训吧。遇到这样的事情真是气死人了,有时候的确自己是一个人,又有什么办法去为自己伸冤呢。 以前还遇到过一次,是中国移动的事情,这事情是这样,我去移动营业厅销了一张卡,由于当时那个工作人员没有把业务包月的项目取消掉,当时自己也什么不懂,以为只去营业厅填下单子,后面的事情他们会解决掉,哪知道等到1年后的某一天,我接到一个电话,说我以前的一个手机号码欠费几百块,叫我去缴清,不然就叫公安,呵呵。
  当时也是把我气的够呛的,凭什么啊,我已经来销号了,后面的事情你们不是自己处理吗,后来没有办法,只好乖乖的把钱缴了。 这是我遇到的2次所谓的霸王事件,又不知道该到何处投诉伸冤,给他们上面的反应,结果答复结果是一个样,他们才不愿意自己受亏。 就是想问问大家,遇到这样的事情该怎么办,我也就一个普通学生,还没有踏入社会就遇到这样的事情,作为一个普通公民,需要闹到法院告状吗,想到这些,有时候觉得为了几十上百元有那个必要吗,真是受不了那个气。
  

全部回答

2008-05-16

20 0

你可以申请法律援助,到 上面找找相关的律师,希望可以帮到你。

2008-05-16

28 0

当你的合法权益受到侵害时,你就应该拿起法律的武器保护自己,正是因为有太多像你这样认为为一点小钱没必要计较的善良民众太多了,所以这些企业才会毫无顾及的欺负你们。

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