快递公司和商家相互推诿责任怎么办？

追究快递公司的责任应该提供哪些证据?

追究快递公司的责任应该提供：一、因快递业务引起纠纷需要起诉快递公司，应准备以下几方面的证据： 1、证明起诉人与快递公司存在法律关系。(如：快递单据) 2、证明快递公司侵害了起诉人合法权益。(如：损坏物品的发票、实物) 3、证明快递公司存在过错或者自身不存在过错。 (如：发收货凭证) 二、起诉时需要递交给法院的材料： 《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》 第六条　当事人提出起诉、自诉的，应当提交以下材料： (一)起诉人、自诉人是自然人的，提交身份证明复印件;起诉人、自诉人是法人或者其他组织的，提交营业执照或者组织机构代码证复印件、法定代表人或者主要负责人身份证明书;法人或者其...全部

  追究快递公司的责任应该提供：一、因快递业务引起纠纷需要起诉快递公司，应准备以下几方面的证据： 1、证明起诉人与快递公司存在法律关系。(如：快递单据) 2、证明快递公司侵害了起诉人合法权益。(如：损坏物品的发票、实物) 3、证明快递公司存在过错或者自身不存在过错。
  (如：发收货凭证) 二、起诉时需要递交给法院的材料： 《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》 第六条　当事人提出起诉、自诉的，应当提交以下材料： (一)起诉人、自诉人是自然人的，提交身份证明复印件;起诉人、自诉人是法人或者其他组织的，提交营业执照或者组织机构代码证复印件、法定代表人或者主要负责人身份证明书;法人或者其他组织不能提供组织机构代码的，应当提供组织机构被注销的情况说明; (二)委托起诉或者代为告诉的，应当提交授权委托书、代理人身份证明、代为告诉人身份证明等相关材料; (三)具体明确的足以使被告或者被告人与他人相区别的姓名或者名称、住所等信息; (四)起诉状原本和与被告或者被告人及其他当事人人数相符的副本; (五)与诉请相关的证据或者证明材料。
   消费者应树立维权意识，注意维权细节，争取成功维权。在快递或邮寄物品时，最好选择证照齐全、信誉良好、投送网络健全、服务有保障的公司，并与快递公司签订规范的合同，明确双方权利义务及违约责任。收取货物时，如果发现包裹破损，可要求当场验明货物。
  若发现货物有问题，市民有权拒绝签收。此外，要保存好相关凭证，发生纠纷及时与快递公司协商解决，协商不成的可向当地消委会或邮政管理部门投诉。收起