按时交纳物业管理费,业主应该享受那些服务?
按时交纳物业管理费,业主应该享受那些服务?
这个,关键要看你所居住小区业委会与物业公司签定的《物业委托管理合同》是怎么约定的。
但基本内容为:
一、物业维修:
1、房屋公共部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用,已缴纳物业管理公共资金的,申请使用公共资金;未缴纳公共资金的,由业主依其房屋所占有建筑物面积的比例分担。 业主房屋内部的维修,由业主自行承担全部费用。
2、住宅小区的市政公用设施,供水、供电、供热、下水管道、路灯、管道煤气、环卫按有关规定执行。
3、污水、雨水管道每年检查、清理一次,确保其畅通。 及时更换破损、缺损的污水、雨水井盖,不因此发生事故。
4、维修及时率≥98%,维...全部
按时交纳物业管理费,业主应该享受那些服务?
这个,关键要看你所居住小区业委会与物业公司签定的《物业委托管理合同》是怎么约定的。
但基本内容为:
一、物业维修:
1、房屋公共部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用,已缴纳物业管理公共资金的,申请使用公共资金;未缴纳公共资金的,由业主依其房屋所占有建筑物面积的比例分担。
业主房屋内部的维修,由业主自行承担全部费用。
2、住宅小区的市政公用设施,供水、供电、供热、下水管道、路灯、管道煤气、环卫按有关规定执行。
3、污水、雨水管道每年检查、清理一次,确保其畅通。
及时更换破损、缺损的污水、雨水井盖,不因此发生事故。
4、维修及时率≥98%,维修工程质量合格率≥99%,维修服务回访率≥60%。
二、小区环境:
1、无乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱贴乱画、乱停乱放、乱设摊点、乱倒
污水,无野广告,无卫生死角,无违规饲养家禽家畜及宠物现象。
2、主要出入口设小区平面示意图,楼号、单元号、户门号标志明显,无缺损。
3、房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。
4、室外招牌、广告牌等按规定设置,整洁统一美观,无安全隐患或破损。
三、卫生保洁:
1、垃圾日产日清,每天按规定时间将垃圾桶集中到规定地点。
2、道路、绿地、绿化带每天清扫保洁1次,做到无纸屑、塑料袋及其它脏物。居民楼走廊、楼梯及扶栏、地下室每星期清扫、清擦2次,做到无物杂、无痰迹、无乱写乱画、无野广告。
3、垃圾桶每星期清擦1次,及时维修、更换、更新破损、破旧垃圾桶,禁止拾荒人员翻倒垃圾桶。
4、灭鼠、灭跳蚤工作每年必须进行1次。
5、公共厕所实行收费管理。
6、清洁、保洁率≥95%。
四、小区绿化:
1、定期修剪、浇灌、施肥、施药、补植。做到草坪、绿化带内无杂草、无枯萎、无虫害、无死株、无斑秃,绿地无破坏、践踏及占用现象。
2、凉亭、园林小景、雕塑作品、石桌石凳、中心活动场地等设施完好无损。
3、绿化完好率≥95%。
五、安全保卫:
1、安全保卫人员有明显标志。门卫房专门用于小区保安。
2、实行24小时值班、巡逻等安保制度。
3、大门及便门定时开放、关闭。
4、机动车停放有序,禁止在楼内停放非机动车。
5、小区内无沿街叫卖、收购现象。
6、禁止拾荒人员进入小区。
7、小区内无重大火灾、刑事案件和交通事故。
8、责任治安案件发生率≤1‰。
六、小区道路:
1、道路畅通、路面平坦、路沿石及道板整齐,无缺损、凹陷,及时修补缺损、凹陷部分。
2、道路完好率≥98%。
七、小区路灯:
1、严格定时开关路灯,及时更换损坏灯泡,确保照明完好。
2、定期维护、维修路灯基座、灯杆、线路等,对老化、损坏部位及时进行维修、更换。
3、路灯完好率≥99%。
八、小区消防:
建立与区自来水公司和公安消防大队的联系制度,定期检查消防栓,保持性能完好,可随时启用,确保消防通道畅通无阻。
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