定制的概念就像服装的流行趋势一样,仿佛是一个轮回。早在80年代,市场上就已经有了定制家具,体现在木工上门打家具。几十年后的今天,定制热潮又流行回来了。近几年,定制家具市场越来越热,市场需求旺盛,飞美、尚品宅配、索菲亚这些一开始就专注于定制家具的企业,生意风生水起,这也吸引了很多传统的成品家具企业,百强、意风、红苹果等企业也开始涉足定制家具市场。这次定制究竟是一时之兴还是长久之计?

供货周期不再是短板

定制,供货时间会很长吧?很多消费者提到定制,都会有这样的疑虑。

成品家具大多储备一定量的库存,因此某些畅销款式的供货周期很短。而定制家具的特点,决定了定制家具需要在收到订单后再投入生产,从而使得其供货周期普遍长于成品家具。

我们原来的供货周期是40天左右。飞美家具总经理周凯军说,现在不少成熟的定制家具企业已经可以做到15天交货,这与成品家具相差不多,甚至比成品家具有优势。

之所以能向消费者承诺15天交货,与定制家具企业工厂管理水平的提高、系统成熟度的提高有密切的关系。在周凯军看来,企业专注定制这么多年,时间不可跨越,经验不可逾越。

有业内人士指出,目前定制家具容易出现问题的环节往往是设计和安装。市场上定制家具企业的定制能力参差不齐,出问题的很多,如果没有很好的设计和安装团队,消费者很容易吃亏。定制家具可以充分利用空间,增加更多的储存功能,但能否实现这些功能的关键是设计方案,只有科学、合理的设计方案才能真正发挥定制家具的功能。此外,定制家具对安装团队的安装能力要求很高,特别是对产品的熟悉程度及安装精度方面。

定制与规模化不矛盾

有专家认为,定制家具与整个行业向规模化、工厂化方向过渡相矛盾。从经济学层面考虑,企业要想实现利润最大化,需要规模化生产,而定制家具是个性化产品,无法批量化作业,这就难免会降低效率,影响了企业甚至整个行业实现利益最大化。

更是有不愿具名的业内人士声称,定制只是一个概念,从销售的角度来讲,定制就是个噱头,你要什么样我给你什么样的,具体出什么效果就不一定了。

关于定制家具无法实现规模化生产,百强家具总经理何弘毅告诉北京晚报家居周刊记者,这还在于个人的理解。全屋定制是标准产品和个性化定制相结合,这与追求利益最大化并不冲突,因为定制产品里也有标准化部件。

定制家具也可规模化地生产。飞美家具总经理周凯军说,飞美2009年就能做到规模化的定制。他指出,定制家具生产企业实现规模化,需要有专门的定制软件,通过软件就可以自动优化订单,合并同类项,一些订单里面加工属性一样的板件可以一起批量生产。

这种数字化系统还可以有效减少因定制带来的材料浪费。定制家具比成品家具价格高,比例在10%-15%。何弘毅说,这是因为定制家具涉及到材料浪费。如果加工不能实现数字化,生产定制家具就会费工、费时、费料,就像买衣服一样,买成衣价格便宜,量身定制的价格就贵一些。但经过专业数字化软件优化过的生产流程,便能够有效降低材料浪费,从而降低定制家具成本,而体现到终端就是售价降低。