以客户为中心
以客户为中心指从市场分析、产品定位、客户服务等多个方面,紧紧围绕客户的想法与需要,挖掘出最有效的客户,针对其完善的服务。
一句话概括不完整请看对比:
以产品为中心|。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。|以客户为中心
尽力争取更多的客户。。。。。。。。。。。。|。。。。发现客户最可能买的东西
尽力争取让客户购买更多。。。。。。。。|。。。。找到对公司有直接价值的客户
价格竞争。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。|。。。。满足客户需要的竞争
根据既定原则办理事务。。。。。。。。。。|。。。。根据客户反馈信息处理事情
销售员卖货,客服人员接投诉。。。。|。 。。。销...全部
以客户为中心指从市场分析、产品定位、客户服务等多个方面,紧紧围绕客户的想法与需要,挖掘出最有效的客户,针对其完善的服务。
一句话概括不完整请看对比:
以产品为中心|。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。|以客户为中心
尽力争取更多的客户。。。。。。。。。。。。|。。。。发现客户最可能买的东西
尽力争取让客户购买更多。。。。。。。。|。。。。找到对公司有直接价值的客户
价格竞争。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。|。。。。满足客户需要的竞争
根据既定原则办理事务。。。。。。。。。。|。。。。根据客户反馈信息处理事情
销售员卖货,客服人员接投诉。。。。|。
。。。销售与客服融为一体
通过每笔交易统计收入和销售信息|。。。。通过每笔交易统计收入和客户数据
销售公司想卖什么我就生产什么。。|。。。。客户想要什么我就卖什么
更直观的以客户为中心请看:
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