荣事达洗衣机XPB50-188S日常维护
常常听到洗衣店冒领丢失的事,其实如果谨慎行事,严格管理很容易避免,洗衣连锁。笔者在这提醒营业员在发衣收款时应该要三核:
一是取衣凭证与票签号码核对:如取件凭证上不写姓名,有地址的要问清姓名地址;
二是凭证上写的名称、质料、件数与衣服核对;
三是凭证票面金额与衣件加工价格核对,寒风吹热“懒经济” 被套床单也干洗,多算要退,要问清后才能发衣。 对于返工衣服要接受顾客的意见,积极主动创造回头客,估计经过返工确能做好的,必须尽量满足顾客的要求,并在取件凭证上注明返工日期、要求和取货日期;如经返工后仍不能达到要求的要耐心地向顾客解释。摺叠衣服要大方、整齐、防皱,包扎要牢固。 对不能加工退还给顾客...全部
常常听到洗衣店冒领丢失的事,其实如果谨慎行事,严格管理很容易避免,洗衣连锁。笔者在这提醒营业员在发衣收款时应该要三核:
一是取衣凭证与票签号码核对:如取件凭证上不写姓名,有地址的要问清姓名地址;
二是凭证上写的名称、质料、件数与衣服核对;
三是凭证票面金额与衣件加工价格核对,寒风吹热“懒经济” 被套床单也干洗,多算要退,要问清后才能发衣。
对于返工衣服要接受顾客的意见,积极主动创造回头客,估计经过返工确能做好的,必须尽量满足顾客的要求,并在取件凭证上注明返工日期、要求和取货日期;如经返工后仍不能达到要求的要耐心地向顾客解释。摺叠衣服要大方、整齐、防皱,包扎要牢固。
对不能加工退还给顾客的衣服,要输营业退回手续,经办人请顾客在营业员签名证明,衣服也要包扎好交给顾客,国洗涤机械市场转型期已经来临。
洗衣店顾客取衣凭证遗失,要办理挂失手续,问明情况验明证件,作好记录,留档备存。
当顾客即将离柜时,营业员应主动与顾客有礼貌地道别,给顾客留下良好的印象!。收起