我是天猫T3会员享有极速退款权利,我要
一、什么是极速退款?
极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务,目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。淘宝天猫针对淘宝淘宝天猫达人买家和淘宝天猫卖家的不同身份会对极速退款进行详细地介绍。 2012年6月开始针对部分tmall会员可享受极速退款服务。
二、淘宝淘宝天猫达人买家具体操作
1、极速退款操作过程
极速退款目前适用于“已收到货,需要退货”的退款申请,当淘宝天猫达人买家提交退货信息后,淘宝网会替淘宝天猫卖家将款项先行垫付给淘宝天猫达人买家,淘宝天猫达人买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现...全部
一、什么是极速退款?
极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务,目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。淘宝天猫针对淘宝淘宝天猫达人买家和淘宝天猫卖家的不同身份会对极速退款进行详细地介绍。
2012年6月开始针对部分tmall会员可享受极速退款服务。
二、淘宝淘宝天猫达人买家具体操作
1、极速退款操作过程
极速退款目前适用于“已收到货,需要退货”的退款申请,当淘宝天猫达人买家提交退货信息后,淘宝网会替淘宝天猫卖家将款项先行垫付给淘宝天猫达人买家,淘宝天猫达人买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。
具体的过程请来看下图解:
淘宝天猫达人买家申请退款选择“已收到货,需要退货”
淘宝天猫卖家同意极速退款申请并给出退货地址后,淘宝天猫达人买家找快递公司退货,并在页面上点击“填写退货信息”,在您填写完您的退货信息,并点击提交后,极速退款就会启动,页面上会有相应提示;
退货步骤1:点击“填写退货信息”的按钮;
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
退货步骤2:填写退货的快递信息;
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
退货步骤3:点击“提交退货信息”;
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
退货步骤4:系统提示垫付成功,到支付宝账户查看退款记录;
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
此时您就可以根据页面提示,进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额了。
而这笔退款交易接下去就会由淘宝和淘宝天猫卖家协商解决,您就不需要再特别关注了。
三、淘宝天猫卖家具体操作
极速退款是淘宝网推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者的优质服务,旨在提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心,为在淘宝网购物营造更好的口碑,从而给淘宝天猫卖家带来更多的客源机会。
若您的淘宝天猫达人买家在退款过程中享受到了极速退款,请您不用担心,您的退款仍然按照正常流程处理即可,由于淘宝已先行垫付,在您同意退款后,钱款会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户,有关先行垫付后续您的操作流程如图:
1、极速退款成功后,您需要对退货情况进行确认,操作同意或拒绝退款
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
2、如果您同意了退款,则该退款成功。
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
3、若您不同意退款,这笔极速退款交易将直接进入淘宝客服处理流程,且此时您无法再处理退款。
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
四、退款交易需满足一定的条件才能享受极速退款,相关限制条件如下:
1、交易必须退货退款,部分退款及未收到货的退款不享受极速退款;
2、交易金额必须在授信额度内,授信额度计算方式淘宝也做了明确的规定;
另,如果您在付款时使用了天猫积分和支付宝红包,天猫的积分与红包无法换算成现金,因此暂时不能享受极速退款。
五、极速退款的其他说明
1)极速退款目前设有一定的金额限制,即只有小于等于限制金额的退款交易才享受极速退款,这个金额限制称之为“授信额度”,是根据VIP等级来确定的,有关极速退款的金额计算规则,淘宝也做了详细说明。
(2)如果淘宝天猫达人买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,在7天内仍未还款的,系统将自动取消该淘宝天猫达人买家的极速退款特权。
六、天猫极速退款授信额度计算规则
天猫极速退款授信额度是根据天猫会员的等级授予的,目前的额度情况如下:
会员等级
授信额度(元)
T1
暂不享受
T2
300
T3
500
在介绍规则前,先介绍2个概念:
1。
占用额度:是指享受极速退款时,天猫垫付给您的这部分退款金额,在退款还未结束前,会占用您的授信额度。
2。 当前可用额度 = 授信额度 - 占用额度
极速退款的授信额度计算方法:简单来说,只要您申请的退款金额不大于您的当前可用额度,您就可以享受极速退款服务,现举例说明如下:
举例:某个淘宝天猫达人买家为T2会员,享有300元的授信额度,之前已经就一笔交易申请退货退款,退款金额220元,通过极速退款淘宝已垫付220元给淘宝天猫达人买家。
这笔退款淘宝天猫卖家还没有确认,因此现在还未完结。
如果这个淘宝天猫达人买家现在还有一笔100元的交易要申请退款,按照极速退款的计算方法,由于目前这个淘宝天猫达人买家之前220元的退款还没有最终完结,所以这个会员的当前可用额度为80元,也就是说,这笔100元的退款是暂时无法享受极速退款的。
如果在这个淘宝天猫达人买家申请这笔100元的退款之前,220元的这笔退款已经完结了,那这个淘宝天猫达人买家的占用额度就变为0元,当前可用额度就恢复成300元,从而100元的退款就又可以享受极速退款服务了。
需要注意:天猫积分购物时极速退款会受到限制,先行垫付金额不得超过其实际支付现金金额。
七、关于极速退款的其他疑问:
(1)虚拟商品目前不可以享受极速退款
(2)有些退款可以极速退款,有些退款不能极速退款?如果您在付款时使用了天猫积分、集分宝和支付宝红包,天猫的积分与红包无法换算成现金,因此暂时不能享受极速退款。
(3)怎么取消已经极速退款的交易?极速退款在淘宝天猫达人买家确认退货后就会生效,因此如果淘宝天猫达人买家已经确认退货了,目前暂时无法取消极速退款!
(4)使用上门退货服务和极速退款冲突吗?不冲突,如果您符合极速退款条件,只要退款交易状态变更为“已退货”即可获得退款。
(5)申请了“极速退款”,但是怎么知道您申请成功了没?如果您是淘宝会员,只要您是淘宝网VIP钻石会员,报名极速退款后,系统会进行随机的抽取,抽取成功的会员,淘宝会通过淘宝站内信的形式通知到您 ,请您届时注意关注!
(6)加入“极速退款”有什么便利?加入“极速退款”后,您就可以享受最快速的退款服务:
淘宝天猫达人极速退款的说明、具体操作、以及一些疑问分析解答
(7)要求淘宝客服介入后,还能享受极速退款吗?要求客服介入不影响极速退款的享受的呢!~希望能帮到你,给个好评哦,谢谢了。
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