怎么构建一个企业的核心竞争力?
构建一个企业的核心竞争力可以从八个方面考虑:企业的规范化管理企业的规范化管理也是基础竞争力的管理,在前面讲过,很多企业都有“两 低一高”的现象,基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居髙不下。资源竞争分析通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争 力,如果有,具体应该怎样运用。 竞争对手分析对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集 竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。市场竞争分析对市场的理解直接影响到企业的战略决策,如果对市场把握不准,就会给企 业带来很大的危机。 如20世纪50年代,王安电脑公司曾经红火一时,最后却倒 闭了,其中...全部
构建一个企业的核心竞争力可以从八个方面考虑:企业的规范化管理企业的规范化管理也是基础竞争力的管理,在前面讲过,很多企业都有“两 低一高”的现象,基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居髙不下。资源竞争分析通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争 力,如果有,具体应该怎样运用。
竞争对手分析对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集 竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。市场竞争分析对市场的理解直接影响到企业的战略决策,如果对市场把握不准,就会给企 业带来很大的危机。
如20世纪50年代,王安电脑公司曾经红火一时,最后却倒 闭了,其中一个主要原因就是当年的王安对市场的评估出现了战略性的错误,当 时王安认为在未来的三五年内国际电脑市场会以小型机和中型机为基础,而不是 家庭PC机。
然而事实恰恰相反,家庭电脑成为了电脑市场的主流。由于对市场 的理解出现了错误,公司的战略也随之出现偏差,而竞争对手却把握住了时机, 所以王安电脑公司被挤出了市场。无差异竞争所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视,只强调一项,那就是价 格,也就是打价格战。
中国的很多企业都经常使用这种竞争方法,可是事实上, 世界上一些有实力的大企业都轻易不用这一方法。差异化竞争差异化竞争与无差异竞争相反,是指企业不依靠价格战,而是另辟蹊径,出奇 招取胜。如海尔集团的成功主要是靠差异化竞争,在其他企业大打价格战的时候, 海尔公司却强调服务。
有一个老太太购买了海尔空调,送货的人利用送货的时机把 空调给偷走了,本来空调已售出,按照中国的惯例,货物出门,概不负责,海尔公 司不需承担责任,但是海尔公司主动赔偿老太太一部空调,专门派人送去,并由此 引发了“无搬运运动”,即客户购买海尔公司的产品,海尔公司主动送货。
海尔公 司的电视、冰箱、空调等产品品质可能都算不上顶级,但是它的服务创新意识、差 异化精神是最好的,许多客户购买海尔公司的产品正是看重这一点。标杆竞争所谓标杆竞争就是找到自己有哪些地方不如竞争对手,在超越竞争对手的时 候设立标杆,每次跳过一个标杆,再设新的标杆,这样督促自己不断进步。
比如 美国某公司当年不如它的主要竞争对手——日本的一家公司,于是该公司就派人 去日本公司学习,回来后检查该公司一共有147个地方做得不如对方,于是公司 把这147个点分为若干部分,包括研发、生产、品控、销售等,在每个大模块中 又设置标杆,一个标杆超越后,再设一个新的标杆。
用这种方法该公司在两年之 后就超越了它的竞争对手,这家公司就是惠普。人力资源的竞争人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最 重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。
好利来公司在大规模的扩展过 程中,曾经出现过管理混乱的现象。为此好利来制定了一个明确的战略,那就是 首先培养人才,主要培养两种人才:店长和做饼师傅。通过人力资源的竞争,好 利来2004年在全国拥有了 600家分店。
一言以蔽之,核心竞争力是对手短期内 无法模仿的,企业长久拥有的,使企业稳定发展的可持性竞争优势。收起