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2016佳木斯事业单位面试怎样作答?

2016佳木斯事业单位面试怎样作答?

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2019-02-05

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    沟通过程就是信息发送者经过编码把信息通过一定的渠道传递给信息的接收者,信息接收者接到信息,进行解码,并做出相应的反馈的过程。但在工作中,特别是高层领导经常会遇到这样一个苦恼,即下属不会汇报和提问。
  他们希望自己的下属能够用几句简单明了的话把主要问题说明白,而大多员工为了让领导知道自己的汇报内容,恨不得穷尽所有细节,最后领急需知道结果或核心问题的老板云里雾里,不知所云;有时发生紧急事件,则汇报不得不搁置或者弃用。
    因此,如何清晰的找出别人说话中传递信息的结构,并有效地概括出核心内容呢?这需要自己具备结构化思考的能力,也就是说,在接收信息时我们应该遵循一定的原则,对于提问,要第一句话先把问题亮相,最好用一句话、几十个字概括就能完成,然后如果有必要再介绍关键的背景情况,通常来讲,最好整理出三个以内的要点,以支持问题或结论。
    接下来通过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息,才需要继续说明。这是一个类似金字塔的结构,从塔尖到塔底分三层。遵循这种结构化信息接收的步骤能够帮助我们从繁杂的信息中识别关键点,理解他人的核心内容并且能总结的条理清楚。
  

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