为何不能接收到邮件

    您好！请按下面的方法进行检查： 如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。
  另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。
     　如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。

    如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。
    如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。
  

   设置没有问题，自已给自己发送的邮件也能收到，那说明免费邮箱基本无问题，可以采取以下方法再测试： 1、在其他大型网站给自己发送邮件，看是否收到？ 2、是否将朋友的邮箱无意中列入黑名单？重新确认朋友邮箱地址的准确性。
   3、转发邮件服务器是否属于垃圾邮件始俑者而被限制和拦截？ 4、在朋友开通邮箱的网站输入用户名测试是否存在？ 5、还是不行的话，那只能叫上帝帮忙啦！不过你可以叫朋友在同一网站新开一个免费邮箱。