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一位老师经常被家长投诉怎么办?

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2019-06-26

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    1、找出家长投诉的原因 家长投诉自己,也不是故意投诉的,肯定是哪里不满意,先找出家长投诉的原因,再进行分析。 2、从自己的身上找原因 从自己的身上找原因,是自己没有做好?没有做到位?还是自己做错了,自己没有注意到?又或者是家误会了自己?这些都要分析清楚,然后再解决。
     3、跟家长沟通 一定要心平气和,不管是自己的错还是孩子的错,都要好好跟家长沟通,毕竟家长把小孩送到幼儿园来,等于是信任你,放心让你带小孩。所以在沟通上要注意沟通技巧,千万不要使用激动的语气。
   4、找校长解释 找出原因,分析后,并提供相关的证据,找到校长,跟校长解释,让校长出面帮你沟通解决。   5、换位思考,相互理解 有时候遇到一些家长对自己的误解,自己也要尽量忍让,换位思考一下,每个家长都是为了孩子,所以尽量相互理解一下心情。
   6、平时工作要尽心尽责 作为一名幼师工作者,一定要照顾好小朋友,不能有任何闪失,工作要尽心尽责,不能粗心大意。

2019-06-20

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    貌似当今家长投诉老师已经是司空见惯了。教师,成了高危职业了?在回答这个问题之前,先思考一下,是什么原因造成了”被”经常投诉?公平来讲,被家长投诉,有些是被冤枉的,有些是不负责任而被投诉的。
  现在的教育状况,对于学生,老师想管也不敢管,唯恐有半丝疏忽,而被学生回家”告状”,后果就是,轻者被家长指责,重一点就被直接投诉。
    话分两面说,如果一个老师对于学生管理不负责,对于教学不负责任,对于本职工作不敬业,那么被投诉是正常的,如果因为一连串的不负责任而被连续投诉多次,这也就证明了这位老师师德素质低下,不配做教育工作,也反映出,这个老师所在的学校管理混乱,考核标准低下。

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