娄底中信宽带客服电话
投诉单位: 中国电信公司娄底分公司营业厅 我十二月底,在娄底电信总营业厅办理了宽带E8套餐,当时还特别再三强调是否可以办理,给我的答复是可以受理的,我才办理了所有的手续交了钱,但是第二天,电话通知我,因为没有接口暂不能办理,但是他们电信公司的说可以申请接口给我办理,只是要等一段时间,我也同意了,但过了半个月,我再去催促他们快点办理时,给我的答复就是要我退款,并且严重推委,没有第一时间给我肯定的答复,半个月电信公司无人问津没有给我任何电话口头与书面答复,还是我自己亲自去总营业厅去询问。 这是电信公司不负责,责任不到位的表现,严重影响了消费者对娄底电信公司的信任~!没有哪个...全部
投诉单位: 中国电信公司娄底分公司营业厅 我十二月底,在娄底电信总营业厅办理了宽带E8套餐,当时还特别再三强调是否可以办理,给我的答复是可以受理的,我才办理了所有的手续交了钱,但是第二天,电话通知我,因为没有接口暂不能办理,但是他们电信公司的说可以申请接口给我办理,只是要等一段时间,我也同意了,但过了半个月,我再去催促他们快点办理时,给我的答复就是要我退款,并且严重推委,没有第一时间给我肯定的答复,半个月电信公司无人问津没有给我任何电话口头与书面答复,还是我自己亲自去总营业厅去询问。
这是电信公司不负责,责任不到位的表现,严重影响了消费者对娄底电信公司的信任~!没有哪个地方一开始就可以办理的,都是需要先安装才能办理的,既然原先的接口满了,就应该再安装新的装口,而不是以这个为借口来敷衍客户。
客户信任娄底电信公司才去办理的业务,但是娄底电信公司的做法与说法是对客户的极度不负责任。我对娄底电信公司的做法与说法极度不满。收起