如何办理卡片挂失？
(1) 若您的贷记卡、信用卡遗失，请您立即拨打申领地服务热线办理电话挂失。然后尽快到发卡机构或就近指定的工行营业网点办理书面挂失。
办理书面挂失时，您需持身份证件办理（如果您在异地将牡丹卡连同身份证件一同遗失，持报案地公安机关证明也可以）。 如果是请别人代办挂失，代办人需持双方身份证件和由您亲笔签名的代办挂失委托书（委托书上要写明您的卡号，您和代办人的姓名/身份证件号/联系电话，联系电话最好是手机，以便能随时与您联系；如果您在异地，可以向受理挂失的机构传真一份由您签名的委托书）。
(2) 国际卡挂失即生效，您对书面挂失或电话挂失手续办妥后发生的交易不承担任何责任；书面挂失和电...全部
(1) 若您的贷记卡、信用卡遗失，请您立即拨打申领地服务热线办理电话挂失。然后尽快到发卡机构或就近指定的工行营业网点办理书面挂失。
办理书面挂失时，您需持身份证件办理（如果您在异地将牡丹卡连同身份证件一同遗失，持报案地公安机关证明也可以）。
如果是请别人代办挂失，代办人需持双方身份证件和由您亲笔签名的代办挂失委托书（委托书上要写明您的卡号，您和代办人的姓名/身份证件号/联系电话，联系电话最好是手机，以便能随时与您联系；如果您在异地，可以向受理挂失的机构传真一份由您签名的委托书）。
(2) 国际卡挂失即生效，您对书面挂失或电话挂失手续办妥后发生的交易不承担任何责任；书面挂失和电话挂失办妥一项即可，无需重复办理。
a。 办理电话挂失时，您只需拨打24小时服务热线010-95588，根据要求提供挂失所需资料即可办理。
即使您不记得卡号，客户服务人员也会帮您查询并核实后办理电话挂失。
b。 如果您所在地的我行客户服务中心开通了国际卡电话银行漫游功能，您可拨打当地95588申请挂失；如果未开通漫游业务，则请您直接拨打010-95588申请挂失。
c。 如果国际卡在境外遗失卡片，您可以立即拨打24小时服务热线86-10-95588办理电话挂失，也可以拨打国际信用卡组织的服务热线办理。但办理书面挂失仍需由您本人或委托他人在国内办理。
(3) 牡丹卡主卡和副卡的挂失相互独立，一张卡挂失不会影响另外一张卡的正常使用。如果主、副卡同时遗失，要分别挂失。
(4) 卡片挂失后又找到的，需由您本人持身份证件和卡片到我行各发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续（不能委托他人代办，但可以异地撤销挂失）。
如果您在境外,无法直接到我行柜面办理国际卡书面撤销挂失手续，可拨打24小时服务热线86-10-95588办理电话撤销挂失手续。
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