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谁告诉我宽带上网出现错误651是怎么回?

谁告诉我宽带上网出现错误651是怎么回事

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2013-07-09

49 0

    1、故障说明:1)ONU/ONT/ONT报告错误。2)如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置ONU/ONT/ONT,请关闭并重新启动ONU/ONT/ONT。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。
  3)如果“网络和拨号连接”不支持您的ONU/ONT/ONT,请切换到支持的ONU/ONT/ONT。  请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/ONT。2、处理步骤:1)建议检查电脑使用的是什么操作系统。
  2)建议检查MODEM是否USB接口。3)建议重装USB驱动程序。4)建议检查MODEM信号灯是否同步。5)建议检查网线是否接好,网卡状态是否正常。6)建议重启电脑及MODEM后,故障是否排除。
    7)如以上方法均无法解决,请您按照以下方法来处理:(1)请您登录http://gd。189。cn/网上营业厅→帮助与支持→http://gd。189。cn/support/support_download。
  html常用下载,下载10000管家辅助故障处理。(2)请您登录网上营业厅http://172。  20。1。191:8000/ckb/xml。do?action=xmlFilePreview&xmlId=3712726&xslId=6220&channelId=00&cityId=故障申报页面,输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
      (3)请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。(4)您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m。
  gd。189。cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!。

2013-07-09

18 0

网线或端口的问题

2013-07-09

19 0

这个可能是远程的宽带出现了问题。

2013-07-09

32 0

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况: 1、网线没接上; 2、Modem故障; 3、网卡故障; 4、Modem本身设置。[1] 5、网路运营商问题。 6、欠费停机。

2013-07-09

47 0

    1、故障说明:1)ONU/ONT/ONT报告错误。2)如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置ONU/ONT/ONT,请关闭并重新启动ONU/ONT/ONT。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。
  3)如果“网络和拨号连接”不支持您的ONU/ONT/ONT,请切换到支持的ONU/ONT/ONT。  请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/ONT。2、处理步骤:1)建议检查电脑使用的是什么操作系统。
  2)建议检查MODEM是否USB接口。3)建议重装USB驱动程序。4)建议检查MODEM信号灯是否同步。5)建议检查网线是否接好,网卡状态是否正常。6)建议重启电脑及MODEM后,故障是否排除。
    7)如以上方法均无法解决,请您按照以下方法来处理:(1)请您登录http://gd。189。cn/网上营业厅→帮助与支持→http://gd。189。cn/support/support_download。
  html常用下载,下载10000管家辅助故障处理。(2)请您登录网上营业厅http://172。  20。1。191:8000/ckb/xml。do?action=xmlFilePreview&xmlId=3712726&xslId=6220&channelId=00&cityId=故障申报页面,输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
      (3)请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。(4)您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m。
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