身份证核验后依然无法买票怎么办

我在12306注册的账号，个人信息那栏自己的名字填错了，然后去窗口核验说是可以了，回家买票还是不行，现实待核验，现在想注销或者重新修改都没办法，想知道为什么身份证核验后还是无法买票，说是待核验，和我把自己账号的名字填错有关吗？

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在火车站或火车票代售点通过核验后，再次登录12306官网时，要在“我的12306”中保存一下信息（不要修改），才能通过核验，否则仍会处于之前待核验状态。