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应聘网站客服需具备哪些要求?

应聘网站客服需具备哪些要求?

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2016-12-13

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  由于传统企业和网络企业都有网站,所以网站客服类工作的职位需求童大,进人门槛低,大多数女生都可从事这类工作。
  一般要求:通过网站的即时通信工具(如QQ、MSN、TQ等)与网站访客进行交流,进行售 前产品咨询和售后服务等工作;对电子支付功能(如网络银行、支付宝等)比较熟悉;对网站的后台功能(如会员维护及管理工作等)比较熟悉;打字比较熟练,一分钟能输入80个汉字以上;有热情的工作态度;对所销售的产品有专业知识。

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