初级社会工作接案的步骤及核心技巧有什么?
1、接案前的准备
(1)什么是接案。
(2)了解服务对象的来源。
(3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲。
2、面谈
主要掌握面谈的主要任务:
(1)界定服务对象的问题 社会工作师通关秘笈!
(2)澄清角色期望和义务。
(3)激励并促进服务对象进入角色。
(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。
(5)达成初步协议。
(6)决定工程进程。
面谈的技巧:
1主动介绍自己
2。
沟通
3。倾听
3、收集服务对象的资料
(1)收集资料的内容和范围来源:考试大
A:个人资料
B:身体健康考试大-
C:服务对象的特点与能力
D:服务对象所处的社会环境
(2)
A:询问B:咨询C:观察D:利用已有资料E:问卷调查
4、做接案会谈记录
接案应注意的事项
(1)决定是否需要紧急介入。
考试大论坛
(2)权衡是否有能力处理问题。
(3)决定解决问题的先后次序。
(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。