代理商如何提高客户满意度
1．为了给顾客提供优质的服务，庄吉把服务定位在创导新的生活方式，让顾客满意又温馨上，使顾客在购物的同时能掌握有关服饰时尚搭配的技巧和服装保养收藏的知识。在提供优雅、舒适购物环境的同时，还在店里提供饮水、烫衣、撬褊等多方面的免费服务。 2．指导代理商建立完善的顾客的关系管理网络。为了及时给顾客提供资讯，并了解顾客需求，庄吉集团帮助代理商建立完善的顾客关系管理档案。坚持每年同顾客联系4次：一是新年的问候；二是新品推荐；三是服务的调整；四是顾客生日时送上庄吉的问候及生日花蓝。 让代理商了解到顾客对产品及服务的需求和建议，促进了代理商服务水平的提升和顾客满意度、忠诚度的提高。 3．庄吉集团的...全部
1．为了给顾客提供优质的服务，庄吉把服务定位在创导新的生活方式，让顾客满意又温馨上，使顾客在购物的同时能掌握有关服饰时尚搭配的技巧和服装保养收藏的知识。在提供优雅、舒适购物环境的同时，还在店里提供饮水、烫衣、撬褊等多方面的免费服务。
2．指导代理商建立完善的顾客的关系管理网络。为了及时给顾客提供资讯，并了解顾客需求，庄吉集团帮助代理商建立完善的顾客关系管理档案。坚持每年同顾客联系4次：一是新年的问候；二是新品推荐；三是服务的调整；四是顾客生日时送上庄吉的问候及生日花蓝。
让代理商了解到顾客对产品及服务的需求和建议，促进了代理商服务水平的提升和顾客满意度、忠诚度的提高。 3．庄吉集团的服饰产品，在全国范围内实行统一零售价，不参加促销打折活动的举措，不但提升了庄吉品牌的诚信度，而且确保了引领时尚的风范形象和庄吉产品的品质地位。
4．帮助代理商消除顾客后顾之忧。为了解决顾客的后顾之忧，庄吉指导代理商向顾客随诺无后患服务，推出全年免费干洗、质量问题无条件修换、修衣换片成本价服务等一系列服务善举深化了服务信用的层次。 《长松组织系统》工具包数千家企业成功发展壮大的选择，值得您的信赖！。收起
