寿险理赔调查员怎样?
我曾经做过人寿保险的理赔员,具体就是受理客户提交的理赔案件,从初审到录入。初审就是初步审核一下客户提交的资料,看是否符合条款的规定,住院的就要发给相关工作人员到医院进行查勘,里面的事情挺繁琐的,需要有一定的医学知识。 中间如需客户补资料,或者是拒赔的,都要亲自跟客户沟通,经常要受气的。 不过这个职位很能锻炼人。干了一段时间后脾气都可以被磨没了。也可以学到不少医学及法律知识,还能提高沟通能力。
我曾经做过人寿保险的理赔员,具体就是受理客户提交的理赔案件,从初审到录入。初审就是初步审核一下客户提交的资料,看是否符合条款的规定,住院的就要发给相关工作人员到医院进行查勘,里面的事情挺繁琐的,需要有一定的医学知识。
中间如需客户补资料,或者是拒赔的,都要亲自跟客户沟通,经常要受气的。 不过这个职位很能锻炼人。干了一段时间后脾气都可以被磨没了。也可以学到不少医学及法律知识,还能提高沟通能力。收起