请教网上买过DEll电脑的达人~
你好，我曾经买过两台戴尔电脑，一台买给公司，另外一台买给朋友。
我相信大部份人都没有购买过戴尔的电脑
让我来分享一下我的经验吧：
1。购买戴尔电脑，一定要通过网上定购的。除非你希望用更多的钱来购买。 （网上定购便宜1000多以上，而且每星期都有特价电脑以及相对应的套餐选择）
2。戴尔电脑相对于其他品牌电脑的性价比绝对超值。质量绝对有保障。这个相信398003933用户也有作过相应的调查才决定的吧，例如对比于联想、七喜等电脑，价格更加吸引。
3。跟踪服务，购买戴尔电脑后1个星期后，一般有营业人员打电话来咨询一下客户意见，让客户留下手机号码。每星期都会发最新的传真件到公司或用户家里。（没...全部
你好，我曾经买过两台戴尔电脑，一台买给公司，另外一台买给朋友。
我相信大部份人都没有购买过戴尔的电脑
让我来分享一下我的经验吧：
1。购买戴尔电脑，一定要通过网上定购的。除非你希望用更多的钱来购买。
（网上定购便宜1000多以上，而且每星期都有特价电脑以及相对应的套餐选择）
2。戴尔电脑相对于其他品牌电脑的性价比绝对超值。质量绝对有保障。这个相信398003933用户也有作过相应的调查才决定的吧，例如对比于联想、七喜等电脑，价格更加吸引。
3。跟踪服务，购买戴尔电脑后1个星期后，一般有营业人员打电话来咨询一下客户意见，让客户留下手机号码。每星期都会发最新的传真件到公司或用户家里。（没传真机例外）
4。运输过程是有保障的，戴尔会派指定的快递公司将电脑运送到用户的指定地点，而且戴尔的机箱非常厚，装机箱的箱子布局很好，绝对防震，你只需要检查一下外包装是否完好（有特定标签，一看就知道了）就可以放心签收了，一般是7个工作日左右就可以收到了。
5。由于戴尔的网上定购是先付款后到货，很多人不放心。其实这个你大可以放心，电子商务是未来的催势了，戴尔是美国的大品牌，与其说担心戴尔是骗人的玩儿，还不如担心一下在网上订扣的流程中有没有出差错。
首先，你可以通过传单、广告打同客服电话，询问具体项目和注意事项，应该怎么订购等等（我就是这样，而且客服的态度很好）
6。戴尔电脑的质量很好，而且一般送HOME版的正版操作系统，附加麦咖啡杀毒软件半年使用期限，里面有安装很人性化的一键还原。
不过不尽人意的是硬盘还要从新划分，我买的两台电脑中，一台只有一个C盘，另外一台比较好，有C/D盘。可惜D盘才20G，C盘却60G -_-#!所以还是要自己手动用魔术分区来划分。
7。售后服务 这个肯定是楼主很关心的内容。
坦白说，戴尔的售后服务不是很到位。首先戴尔不象联想那样，在中国里旗下有那么多员工，电脑一有故障，就会有人自动上门。他们在中国的服务手段有3种，第一就是人性化的远程监控软件（附碟），戴尔的工程师可以通过用户告知电脑的代码，从而远程监控计算机，并且由他们收复系统等错误，这个过程中用户完全可以看到工程师的每一个动作，同时也可以关闭软件。
第二打电话到客服再转线到工程师，这个比较麻烦，但是工程师很耐心，他们会一步一步地教你排除故障，找到原因。一般是硬件上的错误才打电话询问。最后一点就是硬件故障方面了，首先你确定一下天津有没有DELL的售后服务点，如果有，问题容易解决，如果没有，还真是要自己送去维修，这个就很不方便了。
（这个重点视乎有没有售后服务点，以上是没有售后服务点的解决方法，如果有，第二天就会有工程师上面服务了）
暂时说这么多吧，如果你还有什么疑问，请补充！。收起
