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3天了都没有任何消息?

急!做vuelling航空行李丢失~3天了都没有任何消息~求助,我是3月23号从里斯本飞慕尼黑,中途在巴塞罗那转机,check in的时候特意跟地勤说我的行李直接在慕尼黑取,也与工作人员反复强调了~24号到的时候行李就不见了……找慕尼黑的工作人员他们只让我添了张丢失单就说跟家等着吧……说是3天之内有消息,但到目前为止没有任何消息…而且我马上就要回国了……… 关键我的行李牌居然是另一家航空公司的名字iberia~可我确实是做vuelling的航空~ 求各路大神支个招吧~ 

全部回答

2016-05-25

28 0

写了投诉信…至今没人理我

2016-05-25

55 0

iberia和vueling其实是母公司和子公司的关系,说它们是同一家公司的也没问题,所以这个到是不必在意;行李这个建议给客服发邮件(建议给母公司iberia发,iberia的工作效率比vueling高),说明你自己即将回国的情况,他们应该就会把行李给你的,vueling这公司就一典型的西班牙人作风,不催他们的话他们会让你死等。。

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