我在你们这买了东西后,系统说我买了非法的东西,结果把我的游戏帐号封了,你们这不是坑人吗?请问你们能帮忙和我所玩的游戏公司交涉下解封我的帐号吗?你们可以证明我所买的东西是你们卖的,而不是我非法盗的啊
尊敬的客户:
您好!5173客户服务002很高兴为您服务!
很抱歉!给您带来不便请您谅解!但鉴于互联网的性质,我们无法辨别物品的来源。
您在5173购买的物品被官方封号,工作人员在确定您是买家的情况下,可以为您办理交易证明。
申请交易证明步骤如下:请您登入购买此笔订单的5173用户名,进入“我的5173”,选择“投诉咨询”,点击“5173交易证明申请”,然后按照步骤操作即可。
如需帮助或投诉,请与我们客服中心联系,客服中心服务热线:0579-83225173 。 真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!
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