请介绍工行的“银关通”系统（中国
什么是“银关通”
“银关通”即网上支付关税业务。
工商银行通过与国家海关合作，将海关业务系统、中国电子口岸网站和工商银行业务系统联为一体，使您可通过互联网轻松完成支付通关税费的操作。
利用工商银行快速高效电子结算网络， 您只需十分钟就可以完成付税。同时，工商银行开通的全天二十四小时的不间断运作系统，无论您在办公室、家里，甚至是外地，您都可以登录上网支付关税，随时随地配合公司的通关运作。
此外，借助工商银行傲视同侪的网点优势，您通过结算所在网点就可收取到全国已开通海关的网上付税凭证（税单），让支付关税变得轻松、方便。
※ “银关通”要收费吗?
现阶段，工行的“银关通”不收任何费用。 ...全部
什么是“银关通”
“银关通”即网上支付关税业务。
工商银行通过与国家海关合作，将海关业务系统、中国电子口岸网站和工商银行业务系统联为一体，使您可通过互联网轻松完成支付通关税费的操作。
利用工商银行快速高效电子结算网络， 您只需十分钟就可以完成付税。同时，工商银行开通的全天二十四小时的不间断运作系统，无论您在办公室、家里，甚至是外地，您都可以登录上网支付关税，随时随地配合公司的通关运作。
此外，借助工商银行傲视同侪的网点优势，您通过结算所在网点就可收取到全国已开通海关的网上付税凭证（税单），让支付关税变得轻松、方便。
※ “银关通”要收费吗?
现阶段，工行的“银关通”不收任何费用。
※ “银关通”已开通的税费种类
包括进出口关税、反倾销税、特别关税、进口增值税、进口消费税以及缓税利息，监管手续费等。
※ 开通“银关通”的基本条件
1、您是中国电子口岸入网用户，已通过用户资格审查，取得企业法人卡及操作员卡。
2、您已在我行开立有账户。
※ 如何成为中国电子口岸入网用户
详情请到市民中心东大厅25-29号电子口岸制卡点咨询。中国电子口岸电话：84394300
※ “银关通”系统对客户端电脑设备有何要求
“银关通”系统通过中国电子口岸网站来实现网上付税操作。
中国电子口岸网站属国家安全级网站，在系统安全的设计上使用了多种技术，如专用防火墙、一点接入实现数字身份认证、数字签名、数据加密和第三方认证等等。因此，相应地“银关通”系统对客户端的要求也较严格，海关的建议是专机专用，在使用“银关通”系统的电脑上不再装任何其他软件。
在系统硬件上，基本要求如下：
需要一台PIII600以上的微机，具备128M以上内存，有6G以上的硬盘有效空间；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上网卡才能办理电子口岸业务）或ADSL上网（用ADSL需到中国电讯营业厅购买17999宽带上网卡）；可打印A4纸的激光打印机；中国电子口岸企业IC卡及IC卡读卡器。
在系统软件上，基本要求如下：
Windows2000以上版本的Windows操作系统；IE6。0浏览器及Oracle Lite数据库（在电子口岸入户时购买）；以及随读卡器发放的中国电子口岸系统安装盘。
※ 如何开通工行“银关通”
“银关通”的办理流程是：
1、您填写四份《网上支付四方协议》（海关监印）和一份《中国电子口岸网上支付业务申请表》（正反两面）；
2、送所在服务支行，由我行送往海关；
3、待海关审批的同时，您可以进行网上申请。
网上申请操作界面清晰友好，内容简单明了。但必要时您也可向我行提出业务支持；
4、待海关（人工）及我行（系统自审批）网上审批后，您即可进行网上支付。
※ 《网上支付税费服务协议书》（四方协议）到何处领取？
《网上支付税费服务协议书》（四方协议）属深圳海关指定印刷品，您可向所在开户行或附近工行网点索取，也可登录网站 下载电子版以供浏览。
※ 《中国电子口岸网上支付业务申请表》如何获取？有何规范？
您可向所在开户行或附近网点领取，或登录 下载表格。
根据海关要求，您需据实填写该表。一份申请表只能填写三位操作员的资料，如超过需另填写一份。
填妥后，还应注意在该表正面左上方加盖企业公章，同时在该表后面应加盖企业公章。
※ 如您需加急申办我行“银关通”业务，如何处理？时间大概多久？
如您急于开通“银关通”业务，可请所在开户支行派专人跟进申办。
正常情况下，当天就可以将协议及表格送到海关。客户经理可于当天在企业客户处协助办理，并及时反馈已在网上申请的信息给海关，由海关即时处理。
如通过以上步骤，客户最快可于当天申请完毕，并于翌日使用。
※ 进行网上申请需特别注意哪些问题？
您进行网上申请时，应特别注意以下三方面：
1、四项“申请”：分别是“数据备案”项下的“银行”的“企业备案”、“IC卡备案”，和“备案变更”项下的“海关”的“企业权限”、“IC卡权限”。
2、三个“户名”：即核对企业客户在电子口岸注册的户名、在我行开户帐号户名、申请时填写的户名三个“户名”必须一致，尤其需要注意的是有数字与符号的，须区分全角半角。
3、金额权限：在“银行”“IC卡备案”时，需要录入“金额权限”值，此值建议企业客户设置为等于或大于企业最大单笔付税金额。
※ 您处理完网上申请后如何得知批复？
您进行网上申请时共填写了四项“申请”，申请对象分银行和海关两方。
银行方，审核主体是我行“银关通”系统，该系统会自动处理所有网上申请，并在您申请后十到三十分钟内返回处理信息，您可通过法人卡登录电子口岸网站查询到反馈信息。
海关方，由海关人工审批，通常海关的操作人员会每天定时上网查询并作处理，一般情况下可保证一两天内批复。在特殊情况下，为加快海关审批的批复，可将“企业全称”“组织机构代码”“操作员姓名”“IC卡号”四项内容通过Email或Fax传到我行（请后附参阅联系人部分），由我行通知海关即时处理。
同样，当海关审批通过时，您也可使用法人卡登录电子口岸网站查询到反馈信息。另外，使用操作员IC卡登录中国电子口岸网站后可以留意到，菜单内的“网上支付”字样由原来的灰色变为黑色，且可以通过鼠标点击进入下一菜单。
※ 开始使用“银关通”后，还能否使用原柜台缴款方式？
可以。为方便您的选择，海关对开通网上支付的企业仍开放柜台缴款方式。
您在同时使用“银关通”及柜台缴款时还应注意，确认没有进行网上支付时才可到柜台缴款。
※ 现场海关直接在柜台打印税单后，能否使用“银关通”付税？
不可以。在现场海关直接在柜台打印税单后，您只能采取柜台缴款方式进行付税。因此，您应注意提醒海关人员公司是否采取了网上付税方式。
※ 有部分客户进行电子口岸年检后出现无法使用“银关通”进行付税的情况
此情况出现的主要原因在于：户名不一致。企业年检时，电子口岸工作人员需重新录入企业名称进电子口岸数据库，如此时录入的名称与原名不同（全角与半角的区别，主要指包括“（）”“，”一类的符号的企业名称），形成电子口岸的户名与在我行的户名不同，“银关通”系统拒付。
解决的办法是立即联系我行人员进行相应调整。
※ “银关通”能否在节假日进行付税？
可以。
※ 企业客户的税单如何传递？
税单由企业客户所在支行（或网点）负责联系客户领取。
我行在与客户进行税单交接时，会进行签收手续。
※ 工行“银关通”产品联系人
姓名：刘源(产品经理)
电话:25930677 13332920920
传真：82249790
Email:liuyuan@
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