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充值卡被冻结

我买了3张魔兽世界充值卡,序列号都是连号的,今天刮开密码冲值,可是3张全部被冻结了,以前都没遇到过这样的事,给魔兽客服打电话占线,给他们EMIL了还没回,问问有谁知道是怎么回事,该怎么办呢?

全部回答

2006-09-18

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有可能你买的号已经被人充了,也有可能是系统问题,我也遇到过这种情况我的卡冻结的原因是被盗充了,不过也有可能是你在输入自己的帐号时出现错误把自己的帐号输入错了,把点卡输入了别人的帐号这些都是原因,

2006-09-18

68 0

    我有过一次经历,我把我得邮箱的东西粘贴给你看,发过去就好了! 您的来信我们已经收到,可是很抱歉,本信箱只受理针对客服人员的投诉。
    对于您反映的情况,请提供以下具体信息并发信至销售客服邮箱:esales@ 或拨打销售客服电话:51729600 相关工作人员会耐心处理您的问题的,谢谢! 请提供信息如下: A)实卡解冻 需要提供:实物卡复印件、游戏账号、游戏区服、(注册身份证、注册邮箱或最近一次充值记录)三者其中之一即可、联系方式 B)银行卡充值查询 需要提供:游戏账号、具体充值方式(选择银行卡种)、具体充值时间(必须精确到日)、银行订单号 C)网吧充值查询 需要提供:游戏账号、或是经销商编号、具体充值时间(必须精确到日) D)宽带充值查询(互联星空、16T) 需要提供:游戏账号、具体充值方式、具体充值时间(必须精确到日)、互联星空订单号 欢迎随时点击我们的官方主页 查询游戏的最新动态,祝您游戏愉快! (为了方便查询和处理,请您在回复时保留原信内容,谢谢!) 。

2006-09-18

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联系GM会回答你个电话,貌似上海的记不得了,发个那卡影印的传真过去 PS:我这的传真要10块,好象要传两次,电话还是长途,建议到话吧打,影印也要钱,劝你算了

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