为什么我给别人发邮件时，没有附件
您好，首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制，免费邮箱是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果超过，将会无法发送成功。如果没有超过限制，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ，并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会立刻给您回信的。 另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与新浪客服中心联系，新浪会与您共同来完成邮箱测试。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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您好，首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制，免费邮箱是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果超过，将会无法发送成功。如果没有超过限制，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ，并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会立刻给您回信的。
另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与新浪客服中心联系，新浪会与您共同来完成邮箱测试。
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全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
如果您是发送附件或邮件发不出去，老是停顿在正在发送的提示下，或是找不到服务器，这是由于您的网速太慢或您所在地区服务器拥挤导致网速下降或新浪的邮箱服务器拥挤造成的，请先检查您自己是否打开过多程序，例如打开很多网页或正在下在电影音乐，还有，要是一根网线同时带好几台机子（例如在网吧上网），几台机子同时上网会造成网速不够用的情况。
如果是以上原因，请关闭多余的程序，单独发邮件或附件。如果不是以上原因那就是由于您所在的地区上网的人太多造成服务器拥挤导致网速下降或同时使用邮箱的用户太多造成的拥挤导致的，那样只有等上网的人少了以后或使用邮箱的人少了以后再发。
（一般凌晨、早上，网络比较畅通）
。收起
